OLED ekranda kalıcı iz, çizgi, gölge veya hayalet görüntü

Sorun:

Telefon başka bir ekrana geçtiğinde

sabit görsellerin uzun süreli gösterimi sonrasında çizgiler, gölgeler veya hayalet görüntüler oluşuyor.

Sebep:

Telefonunuz OLED ekrana sahiptir. Ekranda aynı sabit görsel uzun süre kaldığında ekran içeriği değiştikten sonra bile bu görselin çizgileri veya hayalet görüntüsü ekranda kalmaya devam edebilir. Bu durum tüm OLED ekranlar için geçerlidir ve şimdilik bir çözümü yoktur.

Çözüm:

1. Çizgiler veya gölgeler, başka bir ekrana geçildikten kısa bir süre sonra kaybolacağı için sorun giderme gerekmez.
2. Özellikle yüksek kontrastlı bir görsel görüntüleniyorsa uzun bir süre aynı ekranda kalmamaya dikkat edin. Böyle bir durum söz konusu değilse normale dönmesi için bir süre ekranınızı kapalı tutmanız gerekebilir.
3. Sorun devam ederse verilerinizi yedekleyin ve yardım almak için telefonunuzu satın alma belgesi ile birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Servisi Merkezi'ne götürün.