Sorun:

Otomatik döndürme özelliği etkinleştirildiğinde bile ekran dönmüyor.

Çözüm:

1. Ön yüklü Mesajlaşma uygulamasını açın ve telefonunuzu döndürerek ekranın otomatik olarak dönüp dönmediğine bakın. Dönüyorsa telefon sensörü düzgün çalışıyor demektir.
2. Söz konusu uygulamayı açın ve uygulama ayarlarından Otomatik döndürme özelliğinin (varsa) etkinleştirildiğinden emin olun.
3. Uygulama Otomatik döndürme özelliğini destekliyorsa uygulamayı en son sürüme güncelleyin ve tekrar deneyin.
4. Bazı uygulamalar Otomatik döndürme özelliğini desteklememektedir.
   

   Telefonunuzun başlangıç ekranı otomatik ekran döndürmeyi desteklememektedir.

Sorun devam ediyorsa verilerinizi yedekleyin ve yardım almak için cihazınızı satın alma belgesiyle birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Servisi Merkezi'ne götürün.