Ekranın üst kısmı beyaz görünüyor, ışık sızdırıyor ve ekranın alt kısmı bulanık veya gölgeli görünüyor

1. Senaryo

Sorun:

Ekranın, kamera deliği/çentiği ve köşelerinin etrafındaki kısmı beyaz görünüyor, ışık sızdırıyor ve net bir şekilde belirlenmiş sınırlara sahip değil.

Sebep:

Ekranın, kamera deliği/çentiği ve köşelerinin etrafındaki kısmının özel yapı tasarımı ve optik etkisi nedeniyle hafif bir beyazlık, ışık sızıntısı veya belirli bir açıdan bakıldığında düz olmayan kenarlar görebilirsiniz.

Çözüm:

Verilerinizi yedekleyin ve yardım almak için cihazınızı satın alma belgesi ile birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Servisi Merkezi'ne götürün.

2. Senaryo

Sorun:

Ekranın alt kısmı bulanık veya gölgeli görünüyor.

Sebep:

Telefonunuz, belirli bir açıdan bakıldığında koyu bir gölge yansıtan çerçevesiz bir kavisli ekrana sahiptir. Bu hafif gölge, telefonunuzu normal şekilde kullanmanızı etkilemez.

Çözüm:

1. Sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol etmek için telefonunuzun temasını farklı renkte bir temayla değiştirebilirsiniz.

2. Yine de endişeleriniz varsa verilerinizi yedekleyin ve yardım almak için cihazınızı satın alma belgesiyle birlikte yetkili Huawei Müşteri Servisi Merkezi'ne götürün.

3. Senaryo

Sorun:

Ekranın ön kamera deliğinin etrafındaki alan, parlaklık açısından diğer kısımlardan farklıdır.

Sebep:

Kaplama, bu alanda düzgün olmayabilir. Bu sorun, yalnızca ortam parlaklığı düşükse ve ekran arka planı karanlıksa yaşanır.

Çözüm:

Yine de endişeleriniz varsa verilerinizi yedekleyin ve yardım almak için cihazınızı satın alma belgesiyle birlikte yetkili Huawei Müşteri Servisi Merkezi'ne götürün.