1. Ev aleti uzaktan kumandasının, kızılötesi bir uzaktan kumanda mekanizması kullanıp kullanmadığını onaylamak için televizyonun üreticisine danışın.
   • Ayrıca telefonunuzda Kamera uygulamasını açıp ev aletinin uzaktan kumandasının kızılötesi sensörüne doğru tutabilir ve ardından ev aletinin uzaktan kumandasının bir düğmesine basabilirsiniz. Kızılötesi ışığının telefonunuzun kamerasından görünür olması durumunda ev aleti, kızılötesi uzaktan kumanda modunda demektir.
   • Kızılötesi ışık kamera vizöründe görünmüyorsa ev aleti Akıllı Kumanda desteklemiyor demektir.

2. Uzaktan kumanda türünü ve markasını doğru seçtiğinizden emin olun. Uzaktan kumanda türü veya markası mevcut değilse oluşturmak için özelleştir düğmesine dokunun.
3. Telefonunuzun üst kısmındaki kızılötesi emisyon deliğini doğrudan ev aletine doğru yöneltin ve açı sapmasını, 0 ila 45 derece aralığında tutun. Telefonunuz ve ev aleti arasındaki mesafenin 7 metre içerisinde olduğundan ve iki cihaz arasında herhangi bir engel olmadığından emin olun.
4. Eşleşen bir uzaktan kumanda bulunana kadar testlere talimatlar doğrultusunda devam edin.
5. Uzaktan kumandayı güçlü bir ışık olmayan bir odada ekleyin, güçlü ışık kızılötesi ışınlar da yayar ve bunlar telefonunuzun sinyal alımında parazite neden olabilir.
6. Telefon sisteminizi ve Akıllı Kumanda uygulamasını son sürüme güncelleyin.

Sorun devam ederse verilerinizi yedekleyin ve yardım almak için cihazınızı faturası ile birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Servis Merkezine götürün.