| Telefonumun kilidi neden daha önce kaydedilmemiş bir parmak iziyle veya şifre girilmeden açılabiliyor? |
Akıllı bant veya saatiniz için Akıllı kilit açma özelliğinin etkin olup olmadığını kontrol edin
Telefonunuz bir Bluetooth cihazına bağlı olduğunda Kilidi kaydırarak aç özelliği otomatik olarak etkinleştirilir ve bağlı cihazın telefonunuzun kilidini açmasına izin verilir. Akıllı kilit açma özelliğini devre dışı bırakmak için Ayarlar bölümünü açın, Akıllı kilit açma araması yapın ve erişim sağlayın, ardından düğmesini kapatın.
Telefonunuzun kilidini, parmak izinizden daha hızlı açan Yüz Tanıma Kilidi özelliğinin etkin olup olmadığını kontrol edin
Yüz Tanıma Kilidi özelliğini etkinleştirip etkinleştirmediğinizi kontrol etmek için Ayarlar bölümünde Yüz Tanıma araması yapın ve erişim sağlayın.
Başka bir parmağınız için parmak izi kaydederken bu parmak izinin bir kısmını kaydedip etmediğinizi kontrol edin
Bu durumda Ayarlar bölümünde Parmak izi kimliği araması yapın ve erişim sağlayın. Parmak izi listenizde tüm parmak izlerinizi silin ve tekrar kaydedin.
Kırılmaz camlı ekran koruyucu gibi üçüncü taraf bir ekran koruyucu kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin
Üçüncü taraf kırılmaz camlı ekran koruyucular parmak izi tanımayı etkileyebilir. Ekran koruyucuyu çıkarın ve parmak izlerinizi tekrar kaydedin.
Bu parmak izini Konuk modunda kaydedip kaydetmediğinizi kontrol edin
Gerekli değilse Konuk modunda parmak izini silin.
Telefonunuzu en son sistem sürümüne güncelleyin
Sorun devam ederse telefonunuzu en son sistem sürümüne güncelleyin, tüm parmak izlerini silin ve yeniden kaydedin.
Sorun devam ederse
Verilerinizi yedekleyin ve yardım almak için cihazınızı satın alma belgesi ile birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Servisi Merkezi'ne götürün.