Yüz ile kilit açma HUAWEI telefonumda/tabletimde Yüz ile kilit açma çoğu kez başarısız oluyor
请选择
| Yüz ile kilit açma HUAWEI telefonumda/tabletimde Yüz ile kilit açma çoğu kez başarısız oluyor |
Yüz ile kilit açma başarı oranı artırmaya ilişkin ipuçları ve notlar:
- Sistem güncellendikten veya yeniden başlatıldıktan sonra ekran kilidini ilk açtığınızda kilit ekranı şifresini girmeniz gerekir.
- Ön kamera merceğinin temiz olduğundan ve önünde engel olmadığından emin olun.
- Yüzünüzü şapka, maske veya eşarpla kapatmayın ve gözlük takmayın.
- Çok parlak veya çok karanlık ortam ışıkları yüz tanımayı etkileyebilir. Karanlık ortamlarda ekran parladığında veya ışık yüzünüze doğrudan vurduğunda Yüz ile kilit açma özelliğini kullanmaktan kaçının.
- Telefonunuz/tabletiniz ve yüzünüz arasındaki mesafeyi 20-50 cm olacak şekilde ayarlayın ve kamerayı yüzünüze bakacak şekilde tutmaya çalışın. Uzanmak yüzünüzün biraz farklı görünmesine neden olabilir. Güvenlik nedeniyle kilit açma başarı oranı düşebilir.
- Ayarlar > Biyometri ve şifreler > Yüz Tanıma > Güvenilir cihaz gereksin bölümüne gidin, bu özelliği devre dışı bırakın ve tekrar deneyin.
1. My HUAWEI uygulamasını kullanarak donanımı denetleyin
Kamerayı kontrol etmek için My HUAWEI bölümünü açın. Bir istisna tespit edilmesi halinde verilerinizi yedekleyin ve yardım almak için cihazınızı satın alma belgesi ile birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne götürün. Bir istisna tespit edilmezse sonraki adıma geçin. Kontrol etmek için aşağıdaki adımları takip edin:
- > Kontrol > Kamera > Bulanık fotoğraflar ve videolar > Ön kamera bölüme gidin ve kamera algılamayı gösterildiği gibi tamamlayın.
2. Yüz verilerinizi tekrar kaydedin
Ekranın kilidini birden fazla kez açamazsanız Ayarlar bölümünden Yüz Tanıma öğesine erişin ve yüz verilerini silmek için dokunun. Ardından yüz verilerinizi iyi aydınlatılmış bir ortamda yeniden kaydedin (doğrudan güneş ışığına maruz kalmadığınız ve çok da karanlık olmayan bir ortamda). Kamera merceğinin temiz olduğundan ve yüzünüzün kapatılmamış olduğundan emin olun.
3. Varsayılan temayı kullanın
Yüz ile kilit açma Yüz ile kilit açma özelliğiyle uyumlu olmayan bir üçüncü taraf tema kullanıyorsanız bu özellik başarısız olabilir. Varsayılan temayı kullanmanız tavsiye edilir.
4. Telefonunuzu/tabletinizi aşırı derecede soğuk ortamlarda kullanmaktan kaçının ve pil gücünün yeterli olduğundan emin olun
Yüz ile kilit açma Telefonunuz/tabletiniz uzun süredir düşük derecedeki bir ortamda kullanılıyorsa ve pil seviyesi düşükse Yüz ile kilit açma özelliği düzgün çalışmayabilir. Bu durumda, ekranın kilidini açmak için lütfen şifrenizi kullanın. Daha sıcak bir ortamda Yüz ile kilit açma özelliğini kullanmayı tekrar deneyebilirsiniz.
5. Sorunun devam etmesi halinde
Sorunun devam etmesi halinde verilerinizi yedekleyin ve yardım almak için cihazınızı satın alma belgesiyle birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne götürün.