HUAWEI telefonumu elime aldığımda telefonumun ekranı açılmıyor veya yalnızca bazen açılıyor

Telefonu elinize aldığınızda ekran açılmıyor

1. Cihazı uyandır/Ele alarak uyandırma özelliğini etkinleştirin. Bunu yapmak için Ayarlar bölümünü açın, Cihazı uyandır veya Ele alarak uyandırma araması yapın ve buraya erişin ve düğmeyi açık duruma getirin.

   

2. Sağlık uygulamasını açın, egzersizi sonlandırın ve tekrar deneyin. Yanlışlıkla dokunmaları önlemek için Sağlık uygulamasında açık alanda koşu/yürüyüş/kapalı alanda koşu modunu başlattığınızda telefonunuz/tabletiniz Uyanmak için kaldır ve Uyandırmak için çift dokun özelliklerini geçici olarak devre dışı bırakacaktır.

Telefonu elinize aldığınızda ekran zaman zaman açılıyor

1. Telefonu elinize aldığınızdaki hareketleriniz tespit edilmemiş olabilir.
   • Telefonu daha geniş bir açıyla kaldırarak hareketin sensör tarafından daha kolay tespit edilmesini sağlayın.
   • Yavaş hareketlerin tespit edilmesi daha zor olabileceğinden telefonu daha hızlı kaldırın.
   • Ayarlar bölümünde Cihazı uyandır veya Ele alarak uyandırma araması yapın ve buraya erişip telefonu kaldırmak için ekrandaki talimatları uygulayın.
2. Koruyucu kılıfı/kapağı veya şeffaf olmayan ekran koruyucuyu (yakınlık sensörünü engelleyebilir) çıkarın ve standart bir koruyucu kılıf/kapak kullanın.
3. Sistemi son sürüme güncelleyin ve tekrar deneyin.

Sorunun devam etmesi halinde

Sorunun devam etmesi halinde verilerinizi yedekleyin ve yardım almak için cihazınızı satın alma belgesi ile birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne götürün.