Huawei telefonumu elime alarak kaldırdığımda telefonumun ekranı açılmıyor veya yalnızca bazen açılıyor
Geçerli ürünler：
Smartphone
Geçerli ürünler：
| Huawei telefonumu elime alarak kaldırdığımda telefonumun ekranı açılmıyor veya yalnızca bazen açılıyor |
Telefonunuzu elinize alarak kaldırdığınızda ekran açılmıyorsa veya yalnızca bazen açılıyorsa sorunu gidermek için aşağıdaki adımları uygulayın:
Telefonu elinize aldığınızda ekran açılmıyor
Ayarlar bölümünde Cihazı uyandır veya Ele alarak uyandırma araması yapın ve buraya erişip düğmeyi açın.
Telefonu elinize aldığınızda ekran bazen açılıyor
- Telefonu elinize aldığınızdaki hareketleriniz tespit edilmemiş olabilir.
- Telefonu daha geniş bir açıyla kaldırarak hareketin sensör tarafından daha kolay tespit edilmesini sağlayın.
- Yavaş hareketlerin tespit edilmesi daha zor olabileceğinden telefonu daha hızlı kaldırın.
- Ayarlar bölümünde Cihazı uyandır veya Ele alarak uyandırma araması yapın ve buraya erişip telefonu kaldırmak için ekrandaki talimatları uygulayın.
- Yakınlık sensörü koruyucu bir kılıf tarafından engellenmiş olabilir.
Koruyucu kılıfı veya şeffaf olmayan ekran koruyucu filmi çıkarmayı deneyin ve resmi bir kaynaktan satın alınmış bir koruyucu kılıf kullanın.
- Sistemi en son sürüme güncelleyin
Sistemi en son sürüme güncellemeniz ve bir kere daha denemeniz tavsiye edilir.
Sorun hala giderilmedi mi?
Sorunun çözülememesi halinde verilerinizi yedekleyin ve yardım almak için cihazınızı satın alma belgesi ile birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne götürün.
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
