Yan düğmeler takılı kalıyor, eski hallerine geri dönmüyor veya yanıt vermiyor

Şu adımları izleyerek sorunu giderin:

• Düğmelere basarken daha fazla güç uygulayın. Telefonunuzun yan düğmeleri, yanlışlıkla basılmalarını engellemek amacıyla bir mikro tuşa sahiptir.
• Telefonunuzda koruyucu kılıf kullanıyorsanız kılıfı çıkarın ve düğmelerin düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Genellikle koruyucu kılıf kullanılırken düğmelere basmak için daha fazla güç uygulamanız gerekir. Üçüncü kişi koruyucu kılıf kullanıyorsanız yan düğmeler bastığınız zaman yanıt vermeyebilir.
• Düğmelerin çevresinde leke, sıvı kalıntısı veya başka yabancı nesne olup olmadığını kontrol edin. Bu durumda düğmeler takılı kalabilir, eski hallerine geri dönmeyebilir veya yanıt vermeyebilir.

  Düğmeye üst üste basarken düğmenin çevresini küçük bir fırça, ıslak mendil veya alkolle ıslatılmış bir bezle iyice silin.

• Sorun devam ederse verilerinizi yedekleyin ve yardım almak için cihazınızı faturasıyla birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Servis Merkezine götürün.