Telefonum veya tabletim doğru konum sağlayamıyor veya navigasyon çalışmıyor
| Telefonum veya tabletim doğru konum sağlayamıyor veya navigasyon çalışmıyor |
Konumlandırma ve navigasyon sonuçlarını etkileyebilecek çeşitli faktörler vardır. Sorunu gidermek için aşağıdaki işlemleri uygulayın:
Konum ayarlarının doğru olup olmadığını kontrol edin.
- Telefonunuzun internete bağlı olduğundan emin olun. Durum çubuğunu aşağı kaydırarak bildirim panelini açın ve Konum bilgileri seçeneğini etkinleştirin.
- Konum servisi ayarlarını aşağıdaki şekilde kontrol edin: Durum çubuğunu aşağı kaydırarak bildirim panelini açın. Konum bilgileri ekranına erişmek için Konum bilgileri seçeneğini basılı tutun. Ağ konumlandırma doğruluğunu artırmak için Gelişmiş ayarlar seçeneğine dokunun ve Wi-Fi taraması seçeneğini etkinleştirin.
- Kullanmakta olduğunuz navigasyon uygulamasının Konum bilgileri için erişimi olup olmadığını kontrol edin. Uygulamanın ilgili iznini etkinleştirmek için Ayarlar menüsünü açın, İzinler araması yapın ve bu bölüme gidin, kullanmakta olduğunuz navigasyon uygulamasını bulun ve Konum bilgileri seçeneğini etkinleştirin.
Telefonunuz EMUI 8.X veya önceki bir sürüm kullanıyorsa navigasyon uygulaması için seçimini yapın.
İlgili coğrafi faktörleri kontrol edin.
Gökdelenler, nüfusu yoğun binalar, çatılar ve duvarlar GPS sinyallerini etkileyecek ve hatalı konumlandırmaya neden olacaktır. Telefonunuzu bir Wi-Fi ağına bağlamanız veya daha iyi sinyal almak için açık alana çıkmanız önerilir.
GPS sinyalleri tüneller, viyadükler ve dağlık bölgeler gibi engellerin bulunduğu yerlerde zayıftır. GPS sinyalleri genelde bu gibi yerlerden çıkıldıktan sonra normale döner. GPS sinyali sürekli zayıfsa telefonunuzu yeniden başlatın ve tekrar deneyin.
Diğer faktörleri kontrol edin.
Metal veya mıknatıslı kılıf ya da mıknatıslı telefon ayaklığı kullanıyorsanız kılıfı veya telefon ayaklığını çıkarın ve tekrar deneyin. Metal veya mıknatıslı malzemeler GPS sinyallerini etkileyebileceğinden ve hatta engelleyebileceğinden telefonunuz konum veya navigasyon bilgilerini alırken GPS sinyallerini alamayabilir.
Sorun çözülmüyorsa yardım almak için telefonunuzu satın alma belgesi ile birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Servis Merkezine götürün.
