HUAWEI telefonumda/tabletimde arka plan uygulamaları çalıştırılamıyor

1. Güncellemeleri kontrol edin

• AppGallery uygulamasına veya uygulamanın resmi web sitesine giderek uygulamayı en son sürüme güncelleyin.

• Bazı uygulamalar yalnızca belirli sistem sürümlerini destekleyebilir. Sisteminizi en son sürüme güncellemeniz önerilir.

2. Temizleme ve hızlandırma işlemini gerçekleştirin

Optimizer/Tablet Yöneticisi öğesini açın ve Optimizer/Optimize et öğesine dokunun. Optimizasyon tamamlanınca Optimizer/Tablet Yöneticisi öğesi sonuçları ve önerilen ayarları gösterir. Ekrandaki talimatları takip ederek ayarları tamamlayın.

Optimizer/Tablet Yöneticisi öğesini açın ve Temizle öğesine dokunun. Tarama tamamlandıktan sonra temizlenecek öğelerin yanındaki Temizle düğmesine dokunun. Yedekli dosyaları silin veya sık kullanılmayan uygulamaları kaldırın, böylece toplam depolama alanının en az %20'si kullanılabilir hale gelir.

3. Uygulamanın kapatılmasını önlemek için aşağıdaki ayarları kontrol edin

• Arka plan uygulamasını kilitleyin: Bir uygulamayı açın, Son görevler ekranına girin ve uygulamayı kilitlemek için uygulama ön izlemesini aşağı kaydırın. Bu durumda kilitli uygulamalar silinmeyecektir.
• Uygulamanın arka planda çalışmasına izin verin: Ayarlar öğesini açın, Uygulama başlatma öğesini arayın ve girin, uygulama için Otomatik olarak yönetiliyor öğesini devre dışı bırakın ve gösterilen komuttaki Arka planda çalışma öğesini etkinleştirin.
• Pil optimizasyonunun uygulamayı silmesini önleyin: Ayarlar öğesini açın Pil optimizasyonu öğesini arayın ve girin, İzin verilmiyor öğesine dokunun, Tüm uygulamalar öğesini seçin, arka planda çalıştırılamayan uygulamaları bulun ve İzin verme öğesini seçin.
• Güç tasarrufu modu özelliğini devre dışı bırakın:Ayarlar > Pil bölümüne gidin ve Güç tasarrufu modu özelliğini devre dışı bırakın.
• Cihazınızın ağla bağlantısını sürdürün:Ayarlar > Pil > Diğer pil ayarları bölümüne gidin ve Cihaz uyuduğunda İnternete bağlı kal özelliğini etkinleştirin.
• Geliştirici seçeneklerinde anahtarları ayarlayın: Ayarlar öğesini açın, Geliştirici seçenekleri öğesini arayın ve girin, Arka plan işlem sınırı öğesini bulun, devre dışı bırakın ve Arka plan işlem sınırı öğesi için Standart sınır öğesini seçin.

4. Arka plandaki ihtiyacınız olmayan uygulamaları kapatın

Arka planda aynı anda çok fazla uygulama çalıştığı takdirde cihazınızın belleği yetersiz kalabilir. Bu yüzden arka planda çalışan bazı uygulamalar kapanmaya zorlanabilir. O esnada size gerekmeyen arka plandaki uygulamaları kapatmanız tavsiye edilir.

5. Üçüncü taraf yönetim uygulamalarının yüklü olup olmadığını kontrol edin

Üçüncü taraf yönetim uygulamaları, arka plandaki uygulamaları kapanmaya zorlayabilir. Üçüncü taraf yönetim uygulamalarını kaldırın ve tekrar deneyin.

6. Sorun devam ederse

Bu arka plan uygulaması sorunu sistemde sık sık yaşanır. Bir uygulama arka planda uzun süredir çalışıyorsa sistemin uyku mekanizması ve uygulamanın güç tasarrufu mekanizması birlikte harekete geçerek uygulamanın arka planda çalışmasına son verir. Huawei bu sorun için bir çözüm bulacak.

Sorun devam ederse veya herhangi bir zorlukla karşılaşırsanız yardım için lütfen Huawei müşteri hizmetleri yardım hattını arayın. İhtiyaçlarınıza karşılık verebilmek için elimizden geleni yapacağız.