Wi-Fi simgesinde bir ünlem işareti görüntülenir

Sorun:

1. Wi-Fi simgesinde bir ünlem işareti görüntülenir, ancak ağ doğru şekilde kullanılabilir.
2. Wi-Fi simgesinde ağın kullanılamadığını belirten bir ünlem işareti görüntülenir.

Çözüm:

Arızayı bulmak için aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Telefonunuzu/tabletinizi yeniden başlatın ve Wi-Fi ağına yeniden bağlanın

2. Telefonunuzun/tabletinizin ağ ayarlarını sıfırlayın

Ayarlar'ı açın, arama kutusuna "Ağ ayarlarını sıfırla" yazın ve geri yüklemek için ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun. (Not: Bu işlem depolanan Wi-Fi ve Bluetooth bağlantı kayıtlarını siler ve mobil veri ağını sıfırlar.) Wi-Fi ağına yeniden bağlanın.

3. Yönlendiriciyi yeniden başlatın

Wi-Fi simgesinde bir ünlem işareti görüntüleniyorsa, yönlendiricinin güç kaynağını çıkarıp yeniden takmanız ve Wi-Fi ağına yeniden bağlanmanız önerilir.

4. Cihazınızın başka bir Wi-Fi ağına doğru şekilde bağlanıp bağlanamadığını kontrol edin

Başka bir Wi-Fi ağına bağlandıktan sonra sorun çözülürse ağ arızası olup olmadığını kontrol etmek için geniş bant servis sağlayıcınıza başvurun veya yönlendiricinin arızalı olup olmadığını kontrol etmek için yönlendirici satıcısına başvurun.

Başka bir Wi-Fi ağına bağlandıktan sonra sorun devam ederse yardım için lütfen Huawei müşteri hizmetleri yardım hattına başvurun. İhtiyaçlarınıza karşılık verebilmek için elimizden geleni yapacağız.