Telefonum kablosuz ters şarj işlemini gerçekleştiremiyor
| Telefonum kablosuz ters şarj işlemini gerçekleştiremiyor |
Kablosuz ters şarj özelliği normal çalışmıyorsa aşağıdaki adımları izleyin.
Kablosuz ters şarj özelliğinin etkin olup olmadığını kontrol edin
bölümüne gidin ve Kablosuz ters şarj düğmesini açın.
Pil seviyesinin %20'nin üzerinde olduğundan emin olun
Pil seviyesi %20'nin altındaysa telefonunuz Kablosuz ters şarj özelliğini otomatik olarak kapatır. Telefonunuzu %20 seviyesine kadar şarj etmek için şarj cihazını kullanın ve ardından Kablosuz ters şarj işlevini kullanın.
Telefonlar arasında yabancı nesneler olup olmadığını kontrol edin
İki cihaz arasında ulaşım kartı, metal yüzük ya da metalik koruyucu kılıf gibi nesneler olup olmadığını kontrol edin. Olması durumunda bunları kaldırın ve tekrar deneyin.
Şarj edilecek cihazın konumunu kontrol edin
Şarj etmek istediğiniz cihazın, telefonunuzun arka kapağının ortasına yerleştirildiğinden emin olun. Şarj edilecek cihazın konumunun, şarj verimini etkilediğini unutmayın. Cihaz telefonun orta noktasından ne kadar uzak olursa şarj verimliliği de o kadar düşer ve hatta cihaz şarj aralığının dışında kalabilir.
Cihazın kablosuz şarjı destekleyip desteklemediğini kontrol edin
Şarj edilecek cihazın QI kablosuz şarj protokolünü destekleyip desteklemediğini kontrol edin (cihaz satıcısına başvurmanız önerilir). Desteklemiyorsa uyumluluk sorunları meydana gelebilir. Bu durumda şarj işlemi için cihazınızla birlikte gelen kablosuz şarj cihazını kullanın.
QI sertifikası, Kablosuz Güç Konsorsiyumu (WPC) tarafından verilen bir yetki işaretidir. Yalnızca WPC tarafından onaylanmış ürünler QI sertifikasyon işaretini kullanabilir.
Kablosuz şarjı destekleyen başka bir cihaz kullanın
Mate 20 Pro, iPhone X, iPhone 8 veya P30 Pro gibi kablosuz şarjı destekleyen başka bir cihazı telefonunuzla kablosuz şarj etmeyi deneyin. Bu cihaz başarılı bir şekilde şarj ediliyorsa bu, şarj etmeye çalıştığınız cihazın arızalı olabileceği anlamına gelir.
Sorun devam ederse
Sorun devam ederse telefon verilerinizi yedekleyin ve yardım almak için telefonunuzu ve şarj adaptörünüzü satın alma belgesi ile birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Servisi Merkezi'ne götürün.
