Uygulama kilidi şifresini unuttum

Geçerli ürünler: Tablet,Smartphone
Uygulama kilidi şifresini unuttum

Uygulama kilidi için ayarladığınız şifreyi unuttuysanız aşağıdaki adımları uygulayın:

Kilitli uygulamaya erişmek için Parmak izi kimliği ayarladıysanız

EMUI 9.0.1, Magic UI 2.0.1 ve önceki sürümlerde: Şifreyi sıfırlamak için Parmak izi kimliği ile Uygulama kilidi bölümüne erişme:

Ayarlar menüsünde Uygulama kilidi araması yapın, ayarlar ekranına erişmek için parmak izinizi kullanın, > Şifreyi değiştir bölümüne gidin ve yeni bir şifre girin.

EMUI 9.1, Magic UI 2.1 ve sonraki sürümlerde şifreyi değiştirmek veya sıfırlamak için yine de Uygulama kilidi şifresini girmeniz gerekecektir. Şifrenizi unuttuğunuz için uygulamanın kilidini açmanın tek yolu Parmak izi kimliği bilginizi kullanıp Uygulama kilidi bölümüne erişerek ilgili uygulamanın düğmesini kapalı konuma getirmektir.

Şifremi unuttum düğmesine dokunarak şifreyi sıfırlayın

Şifre giriş ekranında Şifremi unuttum düğmesine dokunun, ardından güvenlik sorusunu yanıtlayın ve şifreyi sıfırlayın.

Şifremi unuttum seçeneği mevcut değilse:

EMUI 8.X ve önceki sürümler için: Şifre güvenlik sorusu mevcut değilse şifre girme ekranında Şifremi unuttum düğmesi görüntülenmeyecektir.

EMUI 9.X ve Magic UI 2.X veya sonraki sürümler için: Uygulama kilidi özelliğini ilk defa etkinleştirdiğinizde Özel PIN kodu ve Kilit ekranı şifresi arasında seçim yapmanız istenecektir. Kilit ekranı şifresi seçimi yaptıysanız Şifremi unuttum kullanılamaz.

Şifremi unuttum seçeneği mevcut değilse:
  • EMUI 8.1 veya önceki sürümler için: Uygulama kilidi özelliğini devre dışı bırakmak için kilitli uygulamayı kaldırın ve tekrar yükleyin. Uygulama kaldırılamıyorsa (AppGallery gibi) verilerinizi yedekleyin ve cihazınızın fabrika ayarlarını geri yükleyin.

    Uygulamayı kaldırıp tekrar yüklerseniz uygulama verileri kaybolacak ve yedeklenemeyecektir.

HUAWEI Kimliğinize giriş yaptıysanız Fabrika ayarlarına sıfırla işlemi gerçekleştirildikten sonra telefonunuzu aktive etmek için HUAWEI Kimliğinizi ve şifrenizi girmeniz gerekecektir.

Sorun devam ederse verilerinizi yedekleyin ve yardım almak için cihazınızı satın alma belgesi ile birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Servis Merkezine götürün.

Bu bilgi faydalı mı?
Geri bildiriminiz için teşekkürler.