Uygulama kilidi şifremi unuttum

Geçerli ürünler: Tablet,Smartphone
Uygulama kilidi şifremi unuttum

Sorun:

Kullanıcı Uygulama kilidi şifresini unutmuş.

Çözüm:

  1. Kilitli bir uygulamaya girmek için Parmak izi kimliği kullanın ve şifreyi sıfırlayın.
    Uygulama kilidi açma yöntemi olarak Parmak izi kimliği seçtiyseniz kilitli uygulamalara parmak izinizi kullanarak erişebilirsiniz.
    • EMUI 9.1, Magic UI 2.1 ve önceki sürümler için: Ayarlar menüsünde Uygulama kilidi araması yapın, > Şifreyi değiştir bölümüne gidin ve yeni şifreyi girin.
    • EMUI 9.1 için: EMUI 9.1.1, EMUI 10.X, Magic UI 2.1.1 ve Magic UI 3.X için: Ayarlar menüsünde Uygulama kilidi araması yapın, ardından > Uygulama kilidini devre dışı bırak > DEVRE DIŞI BIRAK bölümüne gidin.
  2. Şifreyi sıfırlamak için Şifremi unuttum özelliğini kullanın.

    Şifre girme kutucuğunun altındaki Şifremi unuttum düğmesine dokunun, ardından güvenlik sorusunun cevabını girin ve şifreyi sıfırlayın.

  1. Şifremi unuttum seçeneği mevcut değilse:
    1. EMUI 8.X ve önceki sürümler için: Şifre güvenlik sorusu mevcut değilse şifre girme ekranında Şifremi unuttum düğmesi görüntülenmeyecektir.
    2. EMUI 9.X, EMUI 10.X, Magic UI 2.X ve Magic UI 3.X için: Uygulama kilidi ilk kez etkinleştirildiğinde Özel PIN kodu veya Kilit ekranı şifresi seçmeniz istenecektir. Kilit ekranı şifresi seçmeniz durumunda Şifremi unuttum kullanılamayacaktır.

    Şifremi unuttum seçeneği mevcut değilse:

    • EMUI 8.1 veya önceki sürümler için: Uygulama kilidi özelliğini devre dışı bırakmak için kilitli uygulamayı kaldırın ve tekrar yükleyin. Uygulama kaldırılamıyorsa (AppGallery gibi) verilerinizi yedekleyin ve cihazınızın fabrika ayarlarını geri yükleyin.
    • EMUI 8.2, EMUI 9.X, EMUI 10.X, Magic UI 2.X ve Magic UI 3.X için: Verilerinizi yedekleyin ve cihazınızın fabrika ayarlarını geri yükleyin.
 
  • Bir uygulamayı kaldırıp tekrar yüklerseniz uygulama verileri silinecektir ve uygulama için tek kilit açma yöntemi olarak şifre ayarladıysanız veriler yedeklenemeyecektir.
  • Kilit ekranı şifresi ayarladıysanız cihazınızın fabrika ayarlarını geri yüklerken şifreyi girmeniz gerekecektir.
Bu bilgi faydalı mı?
Geri bildiriminiz için teşekkürler.