HUAWEIAppGallery platformundan indirilen bir uygulama sahtekarsa, kötü amaçlı ücret kesintileri yapıyorsa veya yasaları ya da düzenlemeleri ihlal ediyorsa ne yapılmalıdır?

Yasa dışı veya yasaları ihlal eden bir uygulama bulursanız bölgenizdeki Huawei müşteri hizmetleri ile iletişime geçin ve yardım almak için aşağıdaki bilgileri verin. Uygulamayla ilgili bir sorun olduğu tespit edilirse sorunun çözülmesi veya uygulamanın kaldırılması için uygulama geliştiricileriyle iletişime geçilecektir.

1. Uygulama adı ve sürümü
2. Sorunun açıklaması
3. Ödeme yaptıysanız işlem numaralarının ekran görüntülerini de gönderin.
4. Uygulamanın yasaları veya düzenlemeleri ihlal ettiğini gösteren ekran görüntüleri veya ekran kayıtları (ilgili uygulamayı HUAWEIAppGallery platformunda arayın ve buradan indirin, ardından ekran görüntülerini ve ekran kayıtlarını alın)

Kötü amaçlı ücret kesintileri sebebiyle arama ücretleri alındıysa iade başvurusu için ilgili operatörün müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.