HUAWEIAppGallery platformundan indirilen bir uygulamayı açtığımda neden yeni sürümün güncellenmeye hazır olduğunu belirten bir mesaj görüntüleniyor?
| HUAWEIAppGallery platformundan indirilen bir uygulamayı açtığımda neden yeni sürümün güncellenmeye hazır olduğunu belirten bir mesaj görüntüleniyor? |
Sorun:
Kullanıcı HUAWEIAppGallery platformundan indirilen bir uygulamayı açtığında yeni sürümün güncellenmeye hazır olduğunu belirten bir mesaj görüntüleniyor, fakat bölümünde yeni sürüm mevcut olduğuna dair bir mesaj yok.
Sebep:
- Uygulama geliştiricileri yeni sürümü HUAWEIAppGallery platformuna göndermemiş veya yeni sürüm HUAWEIAppGallery tarafından güvenli, düzenlemelerle uyumlu olduğundan ve normal şekilde kullanılabildiğinden emin olmak için inceleniyor olabilir.
- Uygulama geliştiricileri yeni sürümün yalnızca belirli sayıda kullanıcıya gönderildiği küçük çaplı gri piyasaya sürme testi yapıyor olabilir.
Çözüm:
1. Uygulama geliştiricilerinin yeni sürümü HUAWEIAppGallery platformuna göndermelerini veya HUAWEIAppGallery onaylama sürecinin bitmesini bekleyin. Onaylandıktan sonra HUAWEIAppGallery platformunda güncelleme hatırlatıcısı görüntülenecektir. Gerekiyorsa uygulamadan da güncelleme yapabilirsiniz.
2. Yeni sürümün resmi olarak piyasaya sürülüp sürülmediğini görmek için uygulamanın resmi web sitesini kontrol edin. Gri piyasaya sürme testine katılmak istiyorsanız uygulamanın müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.
Bir uygulama açtığınızda uygulama yeni sürüm olduğuna dair bir mesaj görüntülerse fakat güncelleme yapılamaz ya da başarısız olursa bölgenizdeki Huawei müşteri hizmetleri ile iletişime geçin ve yardım almak için uygulamanın adını ve en son sürüm numarasını verin. Yeni sürüm bulunabiliyorsa en kısa sürede uygulama geliştiricileriyle iletişime geçilip yeni sürümün piyasaya sürülmesi istenecektir. Piyasaya sürüldüğünde uygulamayı HUAWEIAppGallery platformundan indirebilirsiniz.