Hesap şifresini ve bilgisayarın PIN kodunu sıfırlama
Geçerli ürünler：
PC
Geçerli ürünler：
| Hesap şifresini ve bilgisayarın PIN kodunu sıfırlama |
- PIN kodunuzu unuttuysanız fakat hesap şifresini kullanarak sisteme giriş yapabiliyorsanız PIN kodunuzu aşağıdaki şekilde sıfırlayın:
Windows Ayarları ekranına erişmek için Win ve I tuşlarına aynı anda basın. bölümüne gidin, PIN'imi unuttum seçeneğine tıklayın ve yeni bir PIN belirlemek için istendiğinde hesap şifresini girin.
- Hesap şifresini unuttuysanız fakat parmak izi ve PIN kullanabiliyorsanız hesap şifresini aşağıdaki şekilde sıfırlayın: Masaüstünde Windows simgesine sağ tıklayın ve görüntülenen menüde Windows PowerShell (Yönetici) seçeneğine tıklayın. Aralarında boşluk bırakarak önce "net user" yazın, sonra ise kullanıcı adını ve yeni şifrenizi yazın. Örneğin, kullanıcı adı "Bora" ve belirlemek istediğiniz şifre "123" ise "net user Bora 123" yazın. Şifreyi sıfırlamak için Enter tuşuna basın.
- PIN kodunuzu ve hesap şifrenizi unuttuysanız ve sisteme giriş yapamıyorsanız bu sorunu çözmek için aşağıdaki yöntemlerden birini seçin:
- PIN kodunuzu ve hesap şifrenizi unuttuysanız ve sisteme giriş yapamıyorsanız bu sorunu çözmek için aşağıdaki yöntemlerden birini seçin: 1. Yanlış bir şifre girin ve şifre güvenlik sorularını görüntülemek için Şifreyi sıfırla düğmesine tıklayın. Şifreyi sıfırlamak için doğru yanıtları girin. 2. Şifre güvenlik sorularının yanıtlarını unuttuysanız öncelikle verilerinizi yedekleyin, ardından bilgisayarı yeniden başlatın ve bilgisayarın fabrika ayarlarını geri yüklemek için F10 tuşunu basılı tutun. C sürücüsünde depolanan önemli verileriniz varsa ve fabrika sıfırlaması yapmak istemiyorsanız yardım almak için bilgisayarınızı satın alma belgesi ile birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Servis Merkezine götürün. Verilerinizi yedekleyip yedekleyemeyeceğiniz Huawei Müşteri Servis Merkezindeki personelin incelemesine bağlıdır.
- Güvenlik sorusu belirlemediyseniz Microsoft hesabını hesabınız olarak kullanarak hesabınıza bağlı e-posta adresini ve telefon numarasını kullanabilirsiniz. "www.office.com" gibi diğer Microsoft web sitelerine giriş yapmak için telefonunuz gibi diğer bir cihazı kullanmanız ve Microsoft hesabınızın şifresini değiştirmek için telefon numaranızı veya e-posta adresinizi kullanmanız önerilir.
Not: MateBook serisi bilgisayarlar için F10 tuşuyla fabrika sıfırlaması işlevi kullanılamamaktadır. Bu durumda sistem ayarları ekranına girmek için aynı anda güç ve ses azaltma düğmesine basabilirsiniz. Bilgisayarın fabrika ayarlarını geri yüklemek için bölümüne gidin.
Masaüstündeki dosyaları kaydetmek ve dosyaları C sürücüsündeki Kullanıcılar klasörüne yedeklemek için F10 tuşuna basabilirsiniz. Dosya verileri varsayılan olarak D sürücüsündeki Huaweibackup klasörüne kaydedilir. Bu işlev Amerika Birleşik Devletleri'nde kullanım için özelleştirilmiş modellerde desteklenmemektedir.
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
