Sorun

Sistemde görüntülenen bilgisayar modeli bilgisayarın arkasında gösterilenle tutarsızdır. Örneğin, sistemde görüntülenen bilgisayar modeli MACH-WX9 iken bilgisayarın arkasında MACH-W29 şeklinde görünüyor.

Sistemdeki bilgisayar modelini kontrol edin:

1. Yöntem: PC Yöneticisi uygulamasını açın, Müşteri hizmetleri seçeneğine tıklayın ve ardından sağ tarafta bilgisayarın modelini bulun.

2. Yöntem: Win+R tuşlarına basarak Çalıştır penceresini açın, msinfo32 yazın ve Tamam düğmesine tıklayın. Bilgisayar modelinin Sistem Modeli yanında gösterildiğini göreceksiniz.

Bilgisayarın arkasındaki bilgisayar modelini kontrol edin:

Neden

Bu sorun bilgisayarın arkasında gösterilen bilgisayar modelinin alt model numarası olmasından kaynaklanır. Her bilgisayar modelinin çok sayıda alt modelleri olabilir. Huawei farklı alt modelleri göstermek için X harfini kullanır. Örneğin, sistemde görüntülenen bilgisayar modeli MACH-WX9 ise alt model (bilgisayarın arkasında gösterilen) MACH-W19, MACH-W29 ve benzeri şekilde olabilir.

 

1. Bu durum bilgisayarınızda bir sorun olduğu anlamına gelmez.
2. PC Yöneticisi içinde, donanım tespiti sırasında ana kart bilgilerinde X görüntülendiğinde de bu yöntemi kullanabilirsiniz.