Sorun:

Kullanıcı USB bağlantı noktasını kullanarak bilgisayara harici bir cihaz bağladığında bilgisayar cihazı tespit edemiyor.

Çözüm:

1. Bilgisayara USB bağlantı noktası üzerinden başka cihazlar bağlayın ve bu sorunun tekrar edip etmediğini kontrol edin.
2. Sorun tekrar etmiyorsa resmi web sitesinden serial IO sürücüsünü indirin ve yükleyin.

   Örneğin HUAWEI MateBook X Pro cihazında https://consumer.huawei.com/en/support/laptops/matebook-x-pro/ adresini ziyaret edin.

   Diğer bölümünü genişletin ve MateBook_X_Pro_SerialIO_30.100.1746.4 30.100.1746.4 sürücüsünü indirin.

   

   HONOR MagicBook (Ryzen) bu sürücüyü desteklemez. Bu modeli kullanıyorsanız bu adımı atlayın.

3. Sorun devam ederse bilgisayarınızın USB ayarlarını kontrol edin. Bunu yapmak için aşağıdaki işlemleri gerçekleştirin:
   1. Görev çubuğundaki arama kutusuna Denetim Masası yazın ve bu pencereyi açın. Görüntüleme ölçütü:, Küçük simgeler seçimini yapın, ardından Güç Seçenekleri öğesine tıklayın.
   2. Dengeli (önerilen) bölümünde Plan ayarlarını değiştir seçeneğine tıklayın.
   3. Gelişmiş güç ayarlarını değiştir seçeneğine tıklayın.
   4. USB ayarları > USB seçmeli askıya alma ayarı seçeneğini genişletin ve hem Pilde: hem de Prize takılı: ayarı için Devre dışı seçimini yapın.
4. Sorun devam ederse bilgisayarınızın şarj cihazı ile bağlantısını kesin ve bilgisayarınızı zorla kapatmak için güç düğmesini 10 saniye basılı tutun. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.