WhatsApp'ta kişilerin telefon numaraları görünüyor, ancak adları görünmüyor

Sorun:

WhatsApp'ta kişilerin telefon numaraları görünüyor, ancak adları görünmüyor.

Çözüm:

1. WhatsApp'ı en son sürüme güncelleyin ve resmi WhatsApp uygulamasını kullandığınızdan emin olun.
2. WhatsApp kişilerini SIM karta şu şekilde dışa aktarın:
   1. Ayarlar > Uygulamalar ve servisler > Kişiler bölümüne gidin, İçe/Dışa Aktar > Telefondaki kişileri SIM'e aktar düğmesine dokunun ve WhatsApp'ı seçin.

      

   2. SIM karttan İçe Aktar > Tümü > AL bölümüne gidin.
3. Kişiler uygulamasında bir kişi oluşturun. Kişiler uygulamasını açın, Yeni kişi oluştur öğesine dokunun ve kişi bilgilerini ekleyip kaydedin.
4. Kişiler öğesine erişmesi için WhatsApp'ın izni etkinleştirilmemiş. Sonuç olarak WhatsApp kişi bilgilerini alamıyor. Ayarlar > Uygulamalar > Uygulamalar bölümüne gidin, WhatsApp'a dokunun, Kişiler iznini etkinleştirin, Zorla durdur öğesine dokunun, başlangıç ekranına dönün ve WhatsApp'ı tekrar açın.

Sorun çözülmezse veya başka zorluklarla karşılaşırsanız yardım almak için lütfen Huawei müşteri hizmetleri yardım hattıyla iletişime geçin. Alternatif olarak verilerinizi yedekleyin ve yardım almak için cihazınızı satın alma belgesi ile birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne götürün.