Bunun iki olası nedeni vardır:

Telefonunuzun fabrika ayarları geri yüklenmiştir.

Kasa uygulamasındaki dosyalar yedeklenemez. Telefonunuzun fabrika ayarlarını geri yüklemek bu dosyaları silecektir. Eksik dosyalar geri alınamaz. Fabrika sıfırlamasına hazırlanırken verilerinizi yedeklemeden önce dosyalarınızı kasadan taşımanız önerilir.

Kasa uygulamasındaki dosyalar bir üçüncü kişi temizleme uygulaması tarafından silinmiştir.

Kasa uygulamasındaki dosyalar üçüncü kişi temizleme uygulamaları tarafından büyük dosyalar olarak algılanacaktır. Kasadaki dosyalar şifrelendikten sonra dosyalara rastgele adlar atanır. Bu nedenle bu dosyalar istenmeyen dosyalar olarak kabul edilerek silinebilir.

Not:

Huawei ön yüklü uygulamalardaki dosyaların silinmesini engellemek için üçüncü kişi temizleme uygulamaları kullanmanız önerilmez. Optimizer uygulamasını kullanmanız önerilir.