Sebep:

Yönlendiricinin Engellenenler listesi bölümüne rastgele bir MAC adresi eklemiş olabilirsiniz, bu durumda telefon yönlendiriciye bağlanmak için cihazın MAC adresine geçiş yapabilir.

Çözüm:

Ağa bağlandıktan sonra, ağ ayrıntılarını görüntülemek için Wi-Fi adına dokunun. Rastgele bir MAC adresi kullanılırsa, yönlendirici rastgele MAC adresini engellenenler listesine ekleyecektir. Rastgele MAC adresiyle bağlantı başarısız olursa yönlendirici otomatik olarak Wi-Fi ağına bağlanmak için gerçek MAC adresini kullanır. Gerçek MAC adresi engellenenler listesine eklenmedi, bu nedenle bağlantı başarılı oldu.

• Telefonunuzun Wi-Fi ağına erişimini geçici olarak devre dışı bırakmak için:

Yönlendiricinin engellenenler listesine telefonunuzun hem rastgele MAC adresini hem de cihaz MAC adresini ekleyin.

• Telefonunuzun Wi-Fi ağına erişimini kalıcı olarak devre dışı bırakmak için:

Telefonunuzun cihaz MAC adresini kullanmak için telefonunuzun Wi-Fi rastgele MAC adresini devre dışı bırakın ve ardından cihaz MAC adresini yönlendiricinin engellenenler listesine ekleyin.

Sorunun çözülememesi halinde Huawei müşteri hizmetleri yardım hattını arayın veya verilerinizi yedekleyin ve yardım için cihazınızı satın alma belgesiyle birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne götürün.

Daha fazla bilgi:

Telefonum farklı Wi-Fi ağlarına bağlandığında MAC adresi değişiyor