HUAWEI kulaklıklarda düşük ses veya sol ve sağ kulaklık arasında farklı ses seviyesi

Uzamsal ses, sürükleyici dinleme deneyimi için ses kaynaklarının çoğunu başınızın önünde sabitleyerek bir alan ve yön hissiyatı yaratır. Kafa izleme etkinleştirildikten sonra sol ve sağ kulaklıklardan algıladığınız ses seviyeleri, başınızı hareket ettirdiğinizde değişecektir. Örneğin, başınızı sola doğru hareket ettirdiğinizde sol kulaklıktan gelen ses seviyesi daha düşük olacaktır. Aynı kural sağ kulaklık için de geçerlidir. Bu durum normaldir ve cihazınızda bir sorun olduğu anlamına gelmez.

Sorunu gidermek için aşağıdakileri uygulayın:

1. Ses çıkış delikleri dahil olmak üzere kulaklıkları uygun zamanda temizleyin.
2. Kulaklıkların donanım yazılımının en son sürüme güncellendiğinden ve kulaklıkların pil seviyesinin %20'nin üzerinde olduğundan emin olun.
3. Telefonunuzda/tabletinizde Ses seviyesini telefonla senkronize et (bazı kulaklıklar cihazınızla eşleştirildiğinde varsayılan olarak etkinleştirilir) veya Bluetooth mutlak ses seviyesidüğmesini açık duruma getirin. Bu işe yaramazsa özelliği devre dışı bırakıp yeniden etkinleştirin ve tekrar deneyin.
4. Kulaklıkları takma şeklinizi değiştirin.
   

   HUAWEI FreeBuds 5 kulaklıklar kullanıyorsanız kulaklık sıkı bir şekilde oturana kadar sapın açısını ileri doğru ayarlamayı deneyin.

5. Sesi uygun bir seviyeye ayarlayın ardından ses içeriğini veya ses oynatıcıyı değiştirmeyi deneyin ve bunun sorunu giderip gidermediğini kontrol edin.
6. Güçlü radyo sinyali paraziti bulunan veya ağ sinyali kötü bir ortamda (örneğin trafik ışıklı bir kavşakta, metro istasyonunda, yüksek hızlı tren istasyonunda, havaalanlarında veya alışveriş merkezlerinde ya da yakında bir mikrodalga fırın varsa) bir video oynatıyorsanız ya da arama yapıyorsanız kulaklıkların ses seviyesi düşük olabilir. Bu normal bir durumdur. Radyo sinyali parazitinin güçlü olduğu veya ağ sinyalinin düşük olduğu ortamlardan kaçının.
7. Sorunu çözmek için aşağıdaki yöntemleri deneyin:
   1. Telefon/Tablet: Sistemi en son sürüme güncelleyin. Bildirim çubuğunu görüntülemek için ekranın sol üst köşesinden aşağı kaydırın, Bluetooth arama sesli bildirimini bulun ve Durdur'a dokunun. Alternatif olarak En Son görevler ekranının görüntülemek için ekranın altından yukarı kaydırın, tüm arka plan uygulamalarını kapatın ve sesi tekrar oynatmayı deneyin.
   2. Bilgisayar: Şu anda çalışan tüm uygulamaları kapatın ve sesi tekrar çalmayı deneyin.
8. Sorun devam ederse kulaklıkları sıfırlayın ve telefonunuzla/tabletinizle tekrar eşleştirin.

 

• WATCH Buds kulaklıklarda ses seviyesi düşükse toz filtresinin değiştirilmesi için cihazınızı satın alma belgesi ile birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne götürün.
• Şu anda sadece FreeLace Pro 2, FreeBuds Pro 3, FreeBuds Pro 2 +, WATCH Buds, FreeBuds Pro 2, FreeBuds 5i, FreeBuds Pro, FreeBuds 4i, FreeBuds 3i, FreeLace, FreeLace Pro, FreeLace Lite ve FreeBuds SE kulaklıklar kulaklık uçlarıyla birlikte gelir. FreeBuds 5, tek bir boyutta kulaklık uçları ile birlikte gelir ve bunları gerektiği gibi kulaklıklarınıza takabilirsiniz.

Sorun devam ederse yardım almak için cihazınızı satın alma belgesi ile birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne götürün.