Sorun:

Kullanıcı ekran içi parmak izi kaydederken parmak izinin zaten kayıtlı olduğu mesajı görüntüleniyor.

Sebep:

1. Telefonunuza takılı olan temperli cam ekran koruyucu ışık aktarımını azaltacak ve parmak izi kaydını negatif yönde etkileyecektir, bu da sistemin parmak izinin zaten kayıtlı olduğunu tespit etmesine sebep olabilir.
2. PrivateSpace alanında olduğunuzda MainSpace ile ilişkilendirilmiş parmak izlerini kaydetme girişimleri reddedilecektir. Bunun sebebi aynı parmak izinin kaydedilmesi sonucunda cihazınızın hangi alana girmek istediğinizi tespit edemeyecek olmasıdır. Aynı şekilde MainSpace alanında olduğunuzda ve PrivateSpace ile ilişkilendirilmiş bir parmak izi kaydetmeyi denediğinizde de parmak izi reddedilecektir.
3. Ekran içi parmak izini kaydederken Ekran kaydı veya Dokunmaları göster özelliğini etkinleştirdiyseniz parmaklarınızın dokunuşları da kaydedilecektir. Bu durum cihazınızın hatalı şekilde parmak izinin kaydedildiğini tespit etmesine sebep olabilir.

Çözüm:

1. Temperli cam ekran koruyucuyu çıkarın ve tekrar deneyin.
2. Diğer alana geçiş yapın, bu alanda parmak izini silin, ardından tekrar geçiş yapın ve yeniden kaydedin.
3. Ekran kaydını durdurun veya Dokunmaları göster özelliğini devre dışı bırakın:

   Ekran kaydını durdurmak için ekranın sol üst köşesindeki Ekran kaydı simgesine dokunun.

   Dokunmaları göster özelliğini devre dışı bırakmak için Ayarlar menüsünde Dokunmaları göster araması yapın ve bu bölüme gidin.