HUAWEI FreeBuds serisi kulaklıklarım veya şarj kutusu şarj edilemiyor ya da yavaş şarj ediliyor

 

• Ortam sıcaklığı 0 °C'den düşük veya 45 °C'den yüksek olduğunda kulaklıklar şarj edilemez ve ortam sıcaklığı 0 °C ila 20 °C arasında olduğunda şarj işlemi daha uzun sürer. Güvenli, ideal şarj işlemi için kulaklıkları ve şarj kutusunu, sıcaklığın 10 °C ila 45 °C arasında olduğu bir ortamda şarj etmeniz önerilir.
• Kullanım süresi arttıkça pil eskir ve pil kapasitesi azalır.

Sorunu şu şekilde giderin:

1. Şarj kutusunun içindeki (kapağın sağ tarafındaki) lazer baskılı model adını kontrol edin. Model adı "L" ile bitiyorsa kulaklıklar kablolu şarj sürümüne sahip demektir ve kablosuz şarjı desteklemez.
2. Metal temas noktalarını temizleyin: Kulaklıkları şarj kutusuna yerleştirin ve göstergenin yanıp yanmadığını kontrol edin. Gösterge yanmıyorsa temiz ve kuru, sivri uçlu bir pamuk kullanarak her iki kulaklıktaki ve şarj kutusundaki şarj temas noktalarını hafifçe silin. Gösterge yanana kadar silmeye devam edin.

   

3. Şarj etmek için kablosuz şarj cihazını standart adaptöre ve kabloya bağlayın. Üçüncü taraf kablosuz şarj cihazı veya sertifikaya sahip olmayan bir kablosuz şarj cihazı kullanmanız durumunda şarj kutusu düzgün bir şekilde şarj olmayabilir veya hasar görebilir.
    

   • FreeBuds 3 ve FreeBuds 2 serisi kulaklıkların şarj kutusu, E-mark 5 A veya 6 A USB-C - USB-C kablolarla uyumlu değildir ve HUAWEI SuperCharger (Maks 40 W), GaN ultra ince şarj cihazı (Maks 66 W), SuperCharge GaN çift bağlantı noktalı şarj cihazı (Maks 65 W) veya SuperCharge GaN çoklu bağlantı noktalı şarj cihazı (Maks 66 W) standart kabloları kullanılarak şarj edilemez. Kulaklıkları şarj etmek için E-mark sertifikalı olmayan bir USB C - USB C kablo (HUAWEI dizüstü bilgisayarla gelen 3,3 A kablo gibi) veya USB A - USB C kablo kullanabilirsiniz.
   • FreeBuds Studio için kulaklıkları 15 dakikadan uzun süre 5 V/2 A veya daha yüksek güçlü adaptör kullanarak şarj etmeniz ve tekrar denemeniz önerilir.
   • HUAWEI FreeBuds serisi kulaklıklar MagSafe Charger ile uyumlu değildir. Bunun yerine HUAWEI kablosuz şarj cihazı kullanın.
4. Kablosuz şarj sürümü kullanıyorsanız telefonunuzda Ayarlar > Pil bölümüne gidin ve Kablosuz Ters Şarj özelliğini etkinleştirin. Şarj işleminden önce şarj kutusu veya telefonun üzerinde koruyucu kılıf olmadığından ve şarj kutusu ile telefon arasında herhangi bir nesne olmadığından emin olun.
    

   • Üçüncü taraf cihazlar uyumluluk sorunlarından dolayı şarj kutusunun kablosuz şarj edilmesini desteklemeyebilir. Kablosuz ters şarj için HUAWEI telefon veya tablet kullanmanız önerilir.
   • FreeBuds 5, taşınabilir şarj ünitesi kullanılarak kablosuz şarj özelliği ile kablosuz ters şarjı veya kablosuz şarjı desteklememektedir.
   • FreeBuds 5'in şarj kutusu, metal dekoratif bir parça ile tasarlanmıştır. Bir süredir piyasada bulunan CP60 HUAWEI Kablosuz Şarj Cihazı (Maks 15 W), metale duyarlıdır ve FreeBuds 5 ile uyumlu değildir. FreeBuds 5 kulaklıkları şarj etmek için HUAWEI SuperCharge Kablosuz Şarj Cihazı kullanın.
5. Kulaklıkları, HUAWEI logosu yukarı bakacak şekilde (FreeBuds 4 için aşağı bakacak şekilde) yerleştirin. Şarj kutusunun alt yarısının merkezini kablosuz şarj cihazının merkeziyle veya Kablosuz Ters Şarj özelliğinin etkinleştirildiği telefonun algılama alanıyla hizalayın. Gösterge ışığı yanana ve 10 saniyeden uzun süre sabit kalana kadar şarj kutusunun yerini ayarlayın.
6. Kulaklıkların fabrika ayarlarını geri yüklemek için gösterge yanıp sönmeye başlayana kadar İşlev düğmesini 10 saniyeden uzun süre basılı tutun ve tekrar şarj etmeyi deneyin.

 

1. Kablosuz şarj istasyonuyla (CP62 gibi) şarj etme: Şarj kutusunu istasyona USB Tip C bağlantı noktası yukarı bakacak şekilde yerleştirin ve gösterge 10 saniyeden uzun süre sabit kalana kadar şarj kutusunun yerini ayarlayın.
2. Şarj kutusunun pili %100 seviyesine geldiğinde şarj cihazındaki ve şarj kutusundaki göstergeler sönecektir. Bu durumda şarj işlemini durdurabilirsiniz.
3. Sıcaklığın ve nemin yüksek olduğu ortamlarda şarj kutusunu şarj etmeyin. Termal koruma sebebiyle sıcaklığın 45 ℃'den yüksek olduğu durumlarda şarj işlemi otomatik olarak durdurulur.

 

• Kulaklıklar tamamen şarj edildikten sonra birkaç gün (genellikle yedi gün) boşta bırakıldığında kulaklıkların pil seviyesinin %100'e ulaşmaması normaldir. Boş durumdayken güç kaybını önlemek amacıyla kulaklıklar, şarj kutusuna koyulduktan sonra yaklaşık üç saat boyunca Uyku moduna girer. Bu durumda şarj kutusu, artık kulaklıkları şarj etmez ve kulaklıklar sadece küçük miktarda bir güç tüketir. Şarj kutusunu açtıktan sonra kulaklıklar uyanır ve Uyku modundan çıkar. Şarj kutusu tekrar kapatıldığında şarj işlemi devam ettirilir.

Sorun çözülürse en kısa sürede kulaklıkların donanım yazılımını en son sürüme güncellemeniz ve kulaklıklar ile şarj kutusunu tamamen şarj etmeniz önerilir. Sorun devam ederse yardım almak için cihazınızı satın alma belgesi ile birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne götürün.