Harici cihaz OTG aracılığıyla HUAWEI telefonuma/tabletime bağlanamıyor
| Harici cihaz OTG aracılığıyla HUAWEI telefonuma/tabletime bağlanamıyor |
- PrivateSpace'te OTG üzerinden bir USB flaş belleğe bağlanmak desteklenmez. MainSpace'e gidip tekrar deneyebilirsiniz.
- Birden fazla USB flaş belleği aynı anda bağlarken bazı USB flaş belleklerin tanımlanamamasına neden olabilecek kimlik çakışması olabilir. Aynı anda yalnızca bir USB flaş belleği bağlamanız önerilir.
Harici cihazın doğru şekilde bağlandığından emin olun
Cihazları aşağıdaki sırayla bağlayın:
- Harici cihazı (USB flash bellek, NM kartı veya çıkarılabilir sabit disk gibi) OTG kablosuna veya kart okuyucuya bağlayın. (Aşağıdaki şekil bir OTG kablosunu göstermektedir.)
- OTG kablosunu veya kart okuyucuyu telefonunuza/tabletinize bağlayın.
3. Cihazdaki verilere erişin ve bunları aktarın.
Sorunun devam etmesi halinde
ES Dosya Gezgini telefonunuzda/tabletinizde yüklü
ES Dosya Gezgini'ni indirdiyseniz ve USB eklenti mesajını etkinleştirdiyseniz harici cihaz tanınmayabilir. Özelliği devre dışı bırakmak için ES Dosya Gezgini > Ayarlar > Ekran ayarları adımlarını takip edin, USB eklenti mesajını devre dışı bırakın ve yeniden deneyin.
Adaptör veya transfer kablosu arızalı
Sorun devam ederse adaptör veya aktarım kablosu arızalı olabilir. Başka bir adaptör veya aktarım kablosu kullanın ve tekrar deneyin. Bağlantı normalse orijinal adaptör veya aktarım kablosu arızalıdır.
- USB flaş belleğe, klavyeye, USB anahtarına, kulaklığa veya fareye bağlanma: Telefonunuzda/tabletinizde Type-C bağlantı noktası varsa bir resmi Huawei kanalından özel Type-C adaptör satın almanız önerilir.
Harici cihaz arızalı veya uyumsuz
Harici cihazı (USB flaş bellek, taşınabilir sabit disk, fare veya klavye gibi) başka bir telefona/tablete/bilgisayara bağlayarak harici cihazın tanımlanıp tanımlanamadığını kontrol edin.
- Tanımlanamıyorsa harici cihaz hasarlı olabilir. Bu durumda, başka bir harici cihaz kullanın ve tekrar deneyin.
- Tanımlanabiliyorsa cihazınızı başka bir depolama cihazına bağlamanız önerilir. Cihazınız cihazı tanımlayabiliyorsa sorun cihazınızla önceki harici cihaz arasındaki uyumsuzluktan kaynaklanıyor demektir. Bu durumda, cihazın HUAWEI cihazınıza uyarlanıp uyarlanmadığını kontrol etmek için başka bir harici cihaz denemeniz veya satıcıyla iletişime geçmeniz önerilir.
Çeşitli harici cihaz modelleri ve türleri vardır ve uyumluluk durumları farklıdır. Gerçek uyumluluk durumu geçerli olacaktır.
- OTG ağ adaptörüne bağlanma: Bazı OTG ağ adaptörleri cihazınızla uyumsuz olabilir. Satın almadan önce satıcıya OTG ağ adaptörünün HUAWEI cihazlarıyla uyumlu olup olmadığını sormanız önerilir.
- Çıkarılabilir bir sabit diske bağlanma: Besleme gerilimiyle ilgili katı gereksinimleri olan bazı çıkarılabilir sabit diskler, gerilim yetersiz olduğunda tanımlanamayabilir. Başka bir çıkarılabilir sabit sürücü kullanın ve bağlantının kurulup kurulmadığını kontrol edin. Bağlantı kuruluyorsa sorun daha önce kullanmakta olduğunuz çıkarılabilir sabit diskle ilgilidir.
Sorunun devam etmesi halinde
Sorun çözülmeden devam ederse veya bu adımları gerçekleştirirken zorluklarla karşılaşırsanız verilerinizi yedekleyin ve satın alma belgenizi, telefon/tablet, harici cihaz (mikrofon, fare, USB flaş belleğe, vb.) ve OTG kablonuzu yardım için bir yetkili Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne götürün. İhtiyaçlarınızı karşılamak için elimizden geleni yapacağız.