| Harici cihaz OTG aracılığıyla HUAWEI telefonuma/tabletime bağlanamıyor |
Harici cihazın doğru bir şekilde bağlandığından emin olun
Cihazları aşağıdaki sırayla bağlayın:
- Harici cihazı (USB flaş bellek, NM kartı veya çıkarılabilir sabit disk gibi) OTG kablosuna veya kart okuyucuya bağlayın.
- OTG kablosunu veya kart okuyucuyu telefonunuza/tabletinize bağlayın.
3. Cihazdaki verilere erişin ve bunları aktarın.
On-The-Go (OTG) bir USB iletim teknolojisidir. EMUI 5.0 veya daha sonraki sürümlere sahip HUAWEI telefonlar/tabletler varsayılan olarak OTG'yi destekler. USB flaş bellek, fare, klavye, çıkarılabilir sabit disk, OTG ağ adaptörü veya NM kartı gibi harici bir cihaza bağlanmak için bir OTG kablosu kullanabilir ve harici depolama cihazındaki dosyalara erişebilirsiniz. Bu özelliği kullanmak için herhangi bir düğmeyi açmanız gerekmeyecektir.
Sorun devam ederse aşağıdaki sorun giderme adımlarını uygulayın:
ES Dosya Gezgini telefonunuzda/tabletinizde yüklü
ES Dosya Gezgini'ni indirdiyseniz ve USB eklenti mesajını etkinleştirdiyseniz harici cihaz tanımlanamayabilir. ES Dosya Gezgini > Ayarlar > Ekran ayarları bölümüne gidin, USB eklenti mesajı özelliğini devre dışı bırakın ve tekrar deneyin.
Adaptör veya aktarım kablosu arızalı
Önceki işlemler yapıldıktan sonra harici cihaz yine de tanımlanamıyorsa adaptör veya aktarım kablosu arızalı olabilir. Başka bir adaptör veya aktarım kablosu kullanarak tekrar deneyin. Bağlantı normalse adaptör veya aktarım kablosu arızalıdır.
- USB flaş belleğe, klavyeye, USB anahtarına, mikrofonlu kulaklığa veya fareye bağlanın: Telefonunuzda/tabletinizde Tip C bağlantı noktası varsa resmi bir Huawei kanalından özel bir Tip C adaptör satın almanız önerilir.
Harici cihaz arızalı veya uyumsuz
Harici cihazı (USB flaş bellek, taşınabilir sabit disk, fare veya klavye gibi) başka bir telefona/tablete/bilgisayara bağlayarak harici cihazın tanımlanıp tanımlanamadığını kontrol edin.
- Tanımlanamıyorsa harici cihaz hasarlı olabilir. Bu durumda, başka bir harici cihaz kullanın ve tekrar deneyin.
- Tanımlanabiliyorsa cihazınızı başka bir depolama cihazına bağlamanız önerilir. Cihazınız cihazı tanımlayabiliyorsa sorun cihazınızla önceki harici cihaz arasındaki uyumsuzluktan kaynaklanıyor demektir. Bu durumda, cihazın HUAWEI cihazınıza uyarlanıp uyarlanmadığını kontrol etmek için başka bir harici cihaz denemeniz veya satıcıyla iletişime geçmeniz önerilir.
Çeşitli harici cihaz modelleri ve türleri vardır ve uyumluluk durumları farklıdır. Gerçek uyumluluk durumu geçerli olacaktır.
- OTG ağ adaptörüne bağlanma: Bazı OTG ağ adaptörleri cihazınızla uyumsuz olabilir. Satın almadan önce satıcıya OTG ağ adaptörünün HUAWEI cihazlarıyla uyumlu olup olmadığını sormanız önerilir.
- Çıkarılabilir bir sabit diske bağlanma: Besleme gerilimiyle ilgili katı gereksinimleri olan bazı çıkarılabilir sabit diskler, gerilim yetersiz olduğunda tanımlanamayabilir. Başka bir çıkarılabilir sabit sürücü kullanın ve bağlantının kurulup kurulmadığını kontrol edin. Bağlantı kuruluyorsa sorun daha önce kullanmakta olduğunuz çıkarılabilir sabit diskle ilgilidir.
Sorunun devam etmesi halinde
Sorun çözülemezse veya bu adımları uygularken herhangi bir zorlukla karşılaşırsanız verilerinizi yedekleyin ve yardım almak için satın alma belgeniz, telefonunuz/tabletiniz, harici cihazınız (mikrofon, fare, USB flaş bellek, vb.) ve OTG kablosu ile birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne gidin. İhtiyaçlarınıza karşılık verebilmek için elimizden geleni yapacağız.