| Petal Search üzerinden indirilen uygulama yüklenemiyor |
Sorun:
Petal Search aracılığıyla indirilen bir uygulamayı yükleyemiyorum.
Neden 1:
Uygulamaya uygulama içi yükleme izni reddedildi.
Çözüm:
- Ayarlar > Uygulamalar > Uygulamalar > Petal Arama > Uygulama bilgisi > İzinler > Uygulama içi yüklemeler > İzin Ver'e gidin (Bu yol, EMUI 10.0.1 çalıştıran cihazlar içindir ve belirli yol, cihazınızın EMUI sürümüne bağlı olarak değişebilir. Ayarlar > Sistem ve güncellemeler > Yazılım güncelleme seçeneğine giderek telefonunuzu en son sürüme güncelleyebilirsiniz.)
- Yukarıda belirtilen yolu cihazınızda bulamazsanız, izin vermek için lütfen Ayarlar > Güvenlik > Diğer ayarlar > Harici kaynaklardan uygulama yükle > Petal Arama > Uygulama yüklemelerine izin ver seçeneğine gidin.
Neden 2:
Dosya indirme sırasında hasar gördü.
Çözüm:
Uygulamayı tekrar indirmeyi deneyin. Sorun devam ederse, aşağıdaki bilgiler de dahil olmak üzere sorunla ilgili geri bildirim göndermek için Petal Search > Ben > Geri Bildirim (12.0.2'den önceki sürümler için) veya Petal Search > Ben > Yardım ve geri bildirim (12.0.2 ve üstü için) seçeneğine gidin：
- Aradığınız uygulama adı
- Uygulama kaynağı
- Arama dili ve bölgesi
- Petal Arama sürümü
- Telefon modeliniz
- EMUI sürümü (bunu Ayarlar > Telefon hakkında'ya giderek kontrol edebilirsiniz)
Neden 3:
- Cihazınız, kurulum paketinin sürümüyle uyumlu değil.
- Uygulama geliştiricisi, HMS Core'u destekleyen bir sürüm geliştirmemiştir.
Çözüm:
Cihazınızla uyumlu daha fazla uygulama sürümü geliştirmek için uygulama geliştiricilerle birlikte çalışıyoruz.
Petal Search uygulama sürümünü kontrol etmek için şu adrese gidin:
12.0.2'den önceki sürümler için: Petal Search > Ben > Hakkında
12.0.2 ve sonraki sürümler için: Petal Search > Ben > Sağ üst köşedeki dişli çark simgesi > Hakkında