HUAWEI telefonumdaki ön yüklü Huawei E-posta uygulamasında yeni e-postalar alınamıyor

1. E-posta hesabınıza tekrar giriş yapın

E-posta hesabınızdan çıkış yapın ve tekrar giriş yapın.

2. özelliğinin etkin olup olmadığını kontrol edin

EMUI 11.0 sonrası bir sürüm: E-posta uygulamasını açın, > bölümüne gidin, hesabınıza giriş yapın ve özelliğini etkinleştirin.

EMUI 11.0 veya önceki bir sürüm: E-posta uygulamasını açın, bölümüne gidin, hesabınıza giriş yapın ve özelliğini etkinleştirin.

3. Mobil veri yerine, Wi-Fi üzerinden e-posta alıp alamadığınızı kontrol edin

Optimizer > Veri kullanımı > Ağ erişimi bölümüne gidin, E-posta uygulamasını bulun, Mobil veri ile Wi-Fi seçimlerini yapın.

4. Senkronizasyon sıklığını kontrol edin

Exchange e-posta haricindeki e-postalarda , Otomatik şeklinde ayarlanamaz. Exchange haricinde bir e-posta hesabı kullanıyorsanız E-posta uygulaması içindeyken durum çubuğundan aşağı doğru kaydırarak gelen kutusunu yenilemeniz tavsiye edilir.

5. Hem telefonunuzda hem de bilgisayarınızda aynı e-posta hesabına giriş yapın

Bilgisayarınızda web tabanlı posta kutusuna giriş yapın ve sunucuda yeni e-posta olup olmadığını kontrol edin. Sunucuda e-posta bulunmamasına rağmen bilgisayarınızdaki posta kutusu istemcisinde yeni e-postalar varsa bilgisayardaki posta kutusu istemcisi, e-postaları indirdikten sonra e-postaların kopyalarını sunucudan siliyor olabilir. Sonuç olarak telefonunuz yeni e-postaları alamaz.

6. Sorunun devam etmesi halinde

Bu sorunun devam etmesi halinde destek almak için Huawei müşteri hizmetleri yardım hattını arayın. İhtiyaçlarınıza karşılık verebilmek için elimizden geleni yapacağız.

Daha fazla bilgi:

Yeni e-posta bildirimleri alınamıyor