Petal Mail hesabınızın şifresi HUAWEI Kimliğinizin şifresiyle aynıdır. Şifre Sıfırlama bölümüne giderek HUAWEI Kimliği şifrenizi sıfırlayarak Petal Mail şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.

1. Yöntem: Şifrenizi web sayfasından sıfırlamak istiyorsanız Güvenlik Merkezi sayfasından Şifreyi kurtar bölümüne gidin, Petal Mail adresinizi girin ve şifrenizi sıfırlamak için doğrulama kodunu alın. Kayıt esnasında hesabınızı güvenlik telefon numarası ile ilişkilendirmiş olmanız durumunda bu yöntem kullanılabilir.

2. Yöntem: Huawei marka mobil cihaz kullanıyorsanız şifreyi aşağıdaki yollardan birini kullanarak sıfırlayabilirsiniz:

1. Hesabınıza giriş yapmadıysanız Ayarlar menüsünü açın, giriş ekranına gitmek için profil fotoğrafınıza dokunun, Şifrenizi mi unuttunuz? düğmesine dokunun ve ekrandaki talimatları uygulayın.
2. HUAWEI Kimliğinizle giriş yaptıysanız Ayarlar menüsünü açın, profil fotoğrafı simgesine dokunun ve Hesap merkezi > Hesap güvenliği > Diğer > Güvenlik merkezi > Şifreyi kurtar bölümüne gidin.