Aşağıdaki durumlarda mevcut HUAWEI Kimliğinizle Petal Mail aktive edilemez:

1. HUAWEI Kimliği çocuk hesabıysa. Yetişkin değilseniz (reşit olma yaşı ülkenize göre değişiklik göstermektedir) Petal Mail hesabı oluşturmanız mümkün değildir.
2. HUAWEI Kimliğinin doğum tarihi ayarlanmamışsa. Doğum tarihi ayarlanmamış olan bir HUAWEI Kimliği kullanarak giriş yapmayı denediğinizde doğum tarihinizi girmenizi isteyen bir ayarlar ekranı görüntülenecektir. Petal Mail aktivasyonuna yalnızca doğum tarihinizi ayarladıktan sonra devam edebilirsiniz.
3. İlgili HUAWEI Kimliğini oluşturduğunuz ülkede veya bölgede Petal Mail kullanılamıyorsa. Desteklenen ülkeleri resmi Petal Mail web sitesinde bulabilirsiniz.
4. HUAWEI Kimliğinin kayıt bilgileri tamamlanmamışsa. Örneğin, HUAWEI Kimliği güvenlik telefon numarası veya e-posta adresiyle ilişkilendirilmemişse.