HUAWEI telefonum/tabletim, depolama alanının yetersiz olduğuna ilişkin bir mesaj görüntülüyor
| HUAWEI telefonum/tabletim, depolama alanının yetersiz olduğuna ilişkin bir mesaj görüntülüyor |
Cihazınızda belleğinizin yetersiz olduğunu belirten bir mesaj görüntüleniyorsa aşağıdaki adımları uygulayın:
Depolama alanını kontrol etmek için Ayarlar öğesini açın ve Depolama öğesine dokunun.
1. senaryo: Kullanılan depolama alanı %90'dan fazla
Kullanılan depolama alanı %90'dan fazla ise depolama alanını temizlemenizi isteyen bir uyarı mesajı görüntülenir. Sorunu gidermek için aşağıdaki adımları takip edin.
Hızlı alan boşaltma
Depolama alanını temizleyin
- Telefon Depolama Alanını Temizleme bölümüne başvurarak Ayarlar > Depolama > Temizle adımlarını takip etmeniz önerilir. veya Tablet Yöneticisi öğesini açın, sağ üst köşedeki
öğesine dokunun ve çöpteki dosyaları otomatik olarak silme anahtarını açın. - Çok fazla uygulama yüklemek büyük miktarda depolama alanı tüketebileceğinden nadiren kullandığınız uygulamaları kaldırmanız önerilir.
- Yer açmak için Dosyalar ve Galeri uygulamalarındaki Yakın zamanda silinenler dosyalarını silmeniz önerilir. (Dosyalar silindikten sonra geri yüklenemez. Bu işlemi uygularken dikkatli olun.)
- Depolama alanını fazla kullanan uygulamayı açıp uygulama verilerini temizlemeniz önerilir. Ayrıntılar için ilgili müşteri hizmetlerine başvurun.
Birden fazla kullanıcı hesabı veya PrivateSpace oluşturup oluşturmadığınızı kontrol edin
Birden fazla kullanıcı hesabı eklemek veya PrivateSpace'i etkinleştirmek cihazınızda depolama alanı kaplar. Kullanmadığınız kullanıcı hesaplarını silmeniz veya PrivateSpace'i silmeniz önerilir.
Birden fazla kullanıcı hesabı veya PrivateSpace oluşturmadıysanız ya da bu özellikler cihazınızda desteklenmiyorsa bu çözümü görmezden gelin.
Derin temizlik
Galeri verilerini Bulut'a yedekleyin
Bellek yetersizse Galeri verilerini Bulut alanına yedekleyebilirsiniz.
Ayarlar > HUAWEI Kimliği > Bulut > Bulut kullanan uygulamalar > Galeri bölümüne gidin, Galeri senkronizasyonu bölümünü açın ve cihazdaki depolama alanında yer açmak için senkronize etmek istediğiniz albümleri seçin.
Büyük dosyaları harici bir bellek kartına veya USB flaş belleğe taşıyın
- Cihazınız harici hafıza kartını destekliyorsa depolama alanını boşaltmak için fotoğraflarınızı, ses dosyalarınızı, videolarınızı, belgelerinizi ve diğer dosyalarınızı Dahili depolama birimi öğesinden bellek kartına taşımanız önerilir. İşlem şu şekilde:
Harici bellek kartına aktarmak için Dosyalar > Tara > Telefon/Tabletim (dahili depolama birimi) adımlarını takip edin, taşımak istediğiniz dosyayı basılı tutun ve Taşı seçeneğine dokunun.
Performans ve veri güvenliği nedenleriyle, kullanıcılar üçüncü taraf uygulamaları harici bir depolama cihazına yükleyemez veya yüklü uygulamaları dahili depolama birimi cihazlarından harici bir depolama cihazına taşıyamaz.
2. senaryo: Kullanılan depolama alanı %90'ın altında
Kullanılan depolama alanı %90'dan az olmasına rağmen depolama alanını temizlemenizi isteyen bir uyarı mesajı görüntüleniyorsa bunun olası nedenleri şunlardır:
Tarayıcıda uygulamaları tanıtan web sitelerini ziyaret ettiniz.
- EMUI 8.X ve önceki sürümler: /Tablet Yöneticisi > Virüs taraması > Ayarlar bölümüne gidin ve virüs kitaplığını otomatik olarak güncelleme seçimini yapın.
- EMUI 9.X/10.X/11.X ve MagicUI 2.X/3.X/4.0: /Tablet Yöneticisi > Ayarlar bölümüne gidin ve otomatik güncellemeyi veya çevrimiçi virüs taramayı seçin.
- EMUI 13.0 ve üzeri: /Tablet Yöneticisi >
> Temizlik veritabanını otomatik güncelleme bölümüne gidin Wi-Fi ve mobil veri olarak ayarlayın. Bu işlem az miktarda mobil veri tüketecektir.
Tabletiniz SIM kartları desteklemiyorsa Tablet Yöneticisi >
> Temizlik veritabanını otomatik güncelleme bölümüne gidin ve yalnızca Wi-Fi olarak ayarlayın.
Sistem güncellemesi başarısız
Sorun devam ettiği takdirde verilerinizi yedekleyin ve yardım almak için cihazınızı satın alma belgesi ile birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne götürün. İhtiyaçlarınızı karşılamak için elimizden geleni yapacağız.
Sorunun devam etmesi halinde
Sorun çözülmezse veya bir zorlukla karşılaşırsanız yardım almak için lütfen Huawei müşteri hizmetleri yardım hattı ile iletişime geçin. Verilerinizi yedekleyin ve yardım için cihazınızı satın alma belgesiyle birlikte yetkili Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne götürün.