PrivateSpace şifresini unuttum
| PrivateSpace şifresini unuttum |
Şunları deneyin:
PrivateSpace'e parmak izinizle erişin
- Cihazınızda PrivateSpace'e erişmek için parolayı en az 72 saattir kullanmadıysanız parmak iziniz yerine yalnızca parolayı kullanarak kilidi açabilirsiniz. Aşağıdakilere başvurarak parolayı sıfırlayın veya PrivateSpace'i silin.
- Telefonunuz parmak iziyle kilidi açmayı desteklemiyorsa bir sonraki bölüme bakın.
Parmak izinizi PrivateSpace'e bağladıysanız kilidi açmak için parmak izinizi kullanın, alan klonlama özelliğini kullanarak verileri kopyalayın, PrivateSpace'i silin ve yeni bir tane oluşturun.
PrivateSpace şifresini sıfırlayın
PrivateSpace > Ayarlar > Gizlilik > PrivateSpace > Şifre koruması (EMUI 11.0 veya öncesi) veya Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > PrivateSpace (HarmonyOS 5) bölümüne giderek PrivateSpace için şifre koruması ayarlarsanız MainSpace'e erişmek için cihazınızı yeniden başlatın ve şifreyi girin, ardından Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > PrivateSpace bölümüne gidin, sağ üst köşedeki dört nokta simgesine dokunun, ardından Şifreyi sıfırlayın ve PrivateSpace şifresini sıfırlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin.
Şifre korumasını ayarlamadıysanız sağ üst köşedeki dört nokta simgesine dokunduğunuzda yalnızca PrivateSpace'i silme seçeneği kullanılabilir.
Ayarlar'da PrivateSpace kullanılamıyorsa PrivateSpace girişi gizlenmiş olabilir. Daha fazla bilgi için lütfen bu bağlantıya[y1] başvurun.
PrivateSpace'i Silin
PrivateSpace için şifre koruması ayarlamadıysanız veya oluşturduğunuz alan için parmak izi kaydetmediyseniz:
MainSpace'e erişmek için MainSpace şifresini girmeniz (cihazı yeniden başlattıktan sonra) ve PrivateSpace'i silmeniz gerekir. PrivateSpace silindiğinde PrivateSpace'deki tüm veriler silinir. Bu işlemi uygularken dikkatli olun. Telefonunuz/tabletiniz yanınızda değilken şifreyi belirleyip belirlemediklerini öğrenmek için yakın arkadaşlarınıza ve ailenize sormanız önerilir.
İşlem aşağıdaki şekilde gerçekleştirilir:
- HarmonyOS 5: Ayarlar > PrivateSpace bölümüne gidin ve sağ alt köşedeki Sil öğesine dokunun.
- EMUI 11.0 veya öncesi: Ayarlar > PrivateSpace >
> PrivateSpace'i Sil > Sil bölümüne gidin. - HarmonyOS 5'ten önceki sürümler: Ayarlar >
> PrivateSpace'i Sil > Sil bölümüne gidin.
PrivateSpace'i silmek için MainSpace'in kilit ekranı şifresini girin (PrivateSpace'in şifresi değil) ve sonra PrivateSpace'i yeniden oluşturun.
Ayarlar'da PrivateSpace kullanılamıyorsa PrivateSpace girişi gizlenmiş olabilir. Daha fazla bilgi için lütfen bu bağlantıya[y2] başvurun.
Sorun devam ederse MainSpace verilerinizi yedekleyin ve yardım için cihazınızı satın alma belgesiyle birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne götürün.
Daha fazla bilgi için:
HUAWEI telefonum/tabletim PrivateSpace'i destekliyor mu?[y3]