Telefonda/tablette HUAWEIAppGallery beklenmedik şekilde kapanıyorsa veya açılmıyorsa ne yapılmalıdır?

Aşağıdaki işlemleri uygulayın:

1. Sorun cihazınızın sistemini güncellemenizin ardından ortaya çıkıyorsa resmi HUAWEI AppGallery web sitesini açın, sağ üst köşedeki profil fotoğrafına dokunun, en son HUAWEIAppGallery sürümünü indirin ve tekrar deneyin.
2. HUAWEIAppGallery ön belleğini ve verilerini silin, ardından tekrar deneyin. Ön belleği ve verileri silmek için şu bölüme gidin:

   Ayarlar > Uygulamalar/Uygulamalar ve bildirimler > Uygulamalar > AppGallery > Depolama > Önbelleği sil/Verileri temizle

3. HUAWEIAppGallery platformunun fabrika sürümüne geri yüklenmesi için güncellemelerini kaldırın ve doğru şekilde çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Güncellemeleri kaldırmak için şu bölüme gidin:

   Ayarlar > Uygulamalar/Uygulamalar ve bildirimler > Uygulamalar > AppGallery > Güncellemeleri kaldır

HUAWEIAppGallery doğru şekilde çalışırsa AppGallery > Ben > Güncellemeleri kontrol et bölümüne gidin ve en son sürümüne güncelleyin.

Sorun devam ederse bölgenizdeki Huawei müşteri hizmetleri ile iletişime geçin ve yardım için onlara sistem kayıtlarınızı gönderin.