Router'a bağlı hiçbir cihaz internete erişemez

WAN port bağlantısını kontrol edin.

1. Yönlendiricinin web tabanlı yönetim sayfasına giriş yapın.Log in to the router's web-based management page. Giriş sayfasında, "No Internet cable detected" mesajının görüntülenip görüntülenmediğini kontrol edin.
2. Mesaj görüntülenirse, ağ kablosunun bir modemden veya duvara monte edilmiş ağ bağlantı noktasından yönlendiricinin WAN bağlantı noktasına doğru ve güvenli bir şekilde bağlandığından emin olun.
   

   Modeminizin birden fazla ağ bağlantı noktası varsa, yönlendiricinin WAN bağlantı noktasının modemin doğru ağ bağlantı noktasına (genellikle bağlantı noktası panelindeki en soldaki ağ bağlantı noktasına) bağlı olduğundan emin olun. Bağlantı noktası hakkında emin değilseniz, geniş bant servis sağlayıcınıza başvurun.

3. Sorun devam ederse ağ kablosunu değiştirin.
   

   Yönlendirici WAN / LAN kendinden adaptif ağ bağlantı noktalarına sahipse, WAN bağlantı noktasını LAN bağlantı noktasından ayırt etmeniz gerekmez.

İnternet erişim modunu kontrol edin.

Geniş bant servisini kontrol edin.

1. Ağ kablosunu yönlendiriciden çıkarın ve kabloyu doğrudan bilgisayarınızdan modeme veya duvara monte edilmiş ağ bağlantı noktasına bağlayın.
2. Bilgisayarınızda, Control Panel > Network and Internet > Network and Sharing Center > Set up a new connection or network > Connect to the Internet > Broadband (PPPoE)'a gidin. Kullanıcı adı ve Şifre alanlarında, sırasıyla geniş bant servis sağlayıcınız tarafından sağlanan hesap adını ve parolayı girin. Birleştir'a tıklayın.

   

3. Bir bağlantı kurulduktan sonra, Control Panel > Network and Internet > Network and Sharing Center > Change adapter settings'a gidin. Yeni kurulan bağlantıya karşılık gelen geniş bant bağlantı simgesini çift tıklatın ve bilgisayarın PPPoE çevirmeli bağlantı yoluyla İnternet'e erişip erişemediğini kontrol edin.

   

4. Sorun devam ederse, modeminizi yeniden başlatın.
5. Sorun devam ederse yardım için geniş bant servis sağlayıcınıza başvurun.

MAC adres klonlamayı deneyin.

Sorun devam ederse, geniş bant servis sağlayıcınız İnternet erişim hesabınızı başka bir bilgisayarın MAC adresine bağlamış olabilir. MAC adresini klonlamak için aşağıdakileri gerçekleştirin ve sonra tekrar deneyin:

Yönlendiricinin web tabanlı yönetim sayfasına giriş yapın.Log in to the router's web-based management page. Connect to Internet sayfasından, MAC clone özelliğini kullanın.

İnternet erişim sınırlarını kontrol edin.

Çevirmeli İnternet erişimi için bir modem kullanıyorsanız ve yönlendiriciniz modeme köprülenmişse, bağlantı üst sınırı aşıldıktan sonra bağlanan aygıtlar İnternet erişimi reddedilir. Bu sorunu çözmek için, yönlendiricinizin otomatik olarak bir IP adresi almasını sağlayın ve tüm cihazlarınızı İnternet'e erişmeleri için yönlendiricinize bağlayın.

Modeme bağlı diğer yönlendiricileri kontrol edin.

Modem, aynı anda yalnızca bir router için çevirmeli internet erişimine izin verir. Bu nedenle, modeme zaten bağlı bir yönlendirici varsa, modeme yeni bir yönlendirici bağlamadan önce bağlantısını kesin.