Takılabilir cihazınızı Huawei Sağlık uygulamasında bulamıyorsanız veya takılabilir cihazınızı başka bir telefonla eşleştirirken uygulamada eşleştirmenin başarısız olduğuna ilişkin bir mesaj görüntüleniyorsa şu adımları uygulayın:

1. Takılabilir cihazınızı ve Huawei Sağlık uygulamasını en son sürümlerine güncelleyin.
2. Takılabilir cihazınızın, daha önceden bağlı olduğu telefonun Bluetooth'u ve Huawei Sağlık uygulaması ile olan eşleştirmesini kaldırın. Ayrıntılı adımlar aşağıda verilmiştir:
   

   Eşleştirilen telefon elinizde değilse veya kayıpsa ayarlar ekranından takılabilir cihazınızı fabrika ayarlarına geri yükleyin. (Bunu yapmadan önce önemli verilerinizi yedeklemeyi unutmayın). Ardından takılabilir cihazınızı başka bir telefonla eşleştirin.

   • Takılabilir cihazınızın Huawei Sağlık uygulaması ile bağlantısını kesmek için:

     Huawei Sağlık uygulamasını açın, Cihazlar öğesine dokunun, ardından silmek istediğiniz takılabilir cihaza dokunun, cihaz ayrıntıları ekranının sağ üst köşesindeki simgesine dokunun, Eşleşmeyi kaldır düğmesine dokunun ve cihazlarınızı tekrar eşleştirin.

     

   • Takılabilir cihazınızın telefonun Bluetooth'u ile olan eşleştirmesini kaldırma:
     1. Android kullanıcıları için: Ayarlar > Bluetooth bölümüne gidin, eşleştirilen cihazın adına dokunun ve bağlantısını kaldırın.

        

     2. iOS kullanıcıları için Ayarlar > Bluetooth bölümüne gidin, eşleştirilen takılabilir cihazın Bluetooth adının yanındaki simgesine dokunun ve eşleştirme kaydını silmek için Bu Aygıtı Unut düğmesine dokunun. Ardından, telefonunuzda Bluetooth'u devre dışı bırakın ve yeniden etkinleştirin.

3. Takılabilir cihazınızın eşleştirme işlemine hazır olduğundan emin olun.

Takılabilir cihazınızda Ayarlar () > Sistem/Sistem ve güncellemeler > Bağlanıyor… () bölümüne veya Ayarlar () > Tamam > Bağlanıyor… () bölümüne gidin, √ simgesine dokunun ve eşleştirme işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları takip edin.

 

• HUAWEI S-TAG için: Cihazı açın veya uyandırın. Cihazı açmak için şarj edin veya düğmeyi iki saniye basılı tutun. Cihazı ilk kez kullanıyorsanız gösterge yanacaktır. Cihazı uyandırmak için şarj yuvasından çıkarın ve sallayın veya düğmeye basın.
• HUAWEI TalkBand B6 için: Ayarlar > Sistem > Bağlantı > Bağlantıyı kes bölümüne gidin.
• HUAWEI TalkBand B5: Cihazın ekranını kaydırın ve Daha fazla > Eşleştirme bölümüne gidin.
• Diğer cihazlar için, takılabilir cihazınızın Ayarlar ekranına gidin ve cihazı fabrika ayarlarına geri yükleyin. (Bu işlemi yapmadan önce önemli verilerinizi yedekleyin).
• Bir saat kullanıyorsanız Ayarlar > Sistem > Daha fazla bağla bölümüne giderek saatinizi bir HUAWEI Vision cihazındaki Huawei Sağlık uygulamasıyla ilişkilendirebilirsiniz. Bu adımlar yalnızca HUAWEI Vision ürünleriyle ilişkilendirme yapmak içindir.

4. Eşleştirme yine de başarısız olursa farklı bir sistem çalıştıran bir telefon kullanın ve tekrar deneyin.

5. Sorun devam ederse sorunu gidermek için [HUAWEI] İlk defa eşleştirilirken takılabilir cihazım Huawei Sağlık uygulamasıyla eşleştirilemiyor bölümüne bakın.

iPhone ile eşleştirme işlemine ilişkin not:

1. Bağlantıyı geri yüklemeden önce, telefon sistemi ile olan Bluetooth bağlantısını kontrol edin ve geri yükleyin (lütfen takılabilir cihazınızın iki özdeş Bluetooth ismine sahip olacağını ve her ikisini de telefonunuza bağlamanız gerektiğini unutmayın) ve ardından bağlantı kurmak için HUAWEI Sağlık uygulamasını açın.
2. Takılabilir cihazınızın Bluetooth adını Ayarlar > Bluetooth bölümünden değiştirmemeniz önerilir. Aksi halde takılabilir cihaz yalnızca sistem Bluetooth'u üzerinden bağlanabilir ve HUAWEI Sağlık uygulaması üzerinden eşleştirilemez. Bluetooth adını daha önce değiştirdiyseniz eski adı geri yüklemek için Bluetooth adının yanındaki "X" simgesine dokunun.