Takılabilir cihazım HUAWEI marka veya üçüncü taraf Android telefona bağlandıktan sonra mesaj bildirimleri alınamıyor

Geçerli ürünler: HUAWEI Band 4 Pro,HUAWEI TalkBand B6,HUAWEI WATCH GT 3 SE,HUAWEI WATCH D,HUAWEI WATCH GT 3 Pro,HONOR MagicWatch 2,HUAWEI WATCH GT Runner,HUAWEI Band 4e(active edition),HUAWEI WATCH GT 2e,HUAWEI WATCH GT,HUAWEI WATCH FIT,HUAWEI Band 10,HONOR Watch GS Pro,HUAWEI WATCH GT Cyber,HUAWEI WATCH 4,HUAWEI WATCH 5,HUAWEI WATCH GT 2 Pro,HONOR Band 5,HUAWEI WATCH 3,HONOR Band 6,HUAWEI WATCH 4 Pro,HUAWEI WATCH FIT 4,HUAWEI WATCH FIT 2,HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN,HUAWEI WATCH 3 Pro,HUAWEI WATCH Ultimate,HUAWEI Band 7,HUAWEI WATCH FIT new,HUAWEI Band 6,HUAWEI Band 9,HUAWEI Band 8,HUAWEI WATCH FIT 4 Pro,PORSCHE DESIGN | HUAWEI WATCH GT 2,HUAWEI WATCH FIT mini,HUAWEI WATCH GT 2,Honor Band 4,HUAWEI WATCH GT 4,HUAWEI WATCH Buds,HUAWEI WATCH GT 3
Geçerli ürünler:
zoom in pic
Takılabilir cihazım HUAWEI marka veya üçüncü taraf Android telefona bağlandıktan sonra mesaj bildirimleri alınamıyor

* Aşağıdaki video yalnızca referans amaçlıdır.

Anlık bildirimlerin arkasındaki prensip

Huawei Sağlık uygulaması, Bluetooth üzerinden takılabilir cihazınıza bağlandığında telefonunuzun bildirim panelinde görüntülenen yeni mesajlar takılabilir cihazınıza iletilecektir.

İpuçları

  1. Telefonu kullanırken bildirimleri sessize al veya Akıllı bildirimler özelliklerini etkinleştirdiyseniz takılabilir cihazınız, telefonunuzu kullanırken gelen mesajları size bildirmeyecektir. Bu özelliği devre dışı bırakmak için Huawei Sağlık > Cihazlar bölümüne gidin, cihaz ayrıntıları ekranına erişin, Notifications özelliğini etkinleştirin ve Telefonu kullanırken bildirimleri sessize al veya Akıllı bildirimler düğmesini kapalı duruma getirin.

  2. Takılabilir cihazınızda Bildirimleri yalnızca takılı olduğunda göster özelliği etkinse gelen mesajların bildirimini almazsınız. Ayarlar > Bildirimler bölümüne giderek Bildirimleri yalnızca takılı olduğunda göster özelliğini kapatabilirsiniz. (Aşağıda şekilde örnek olarak HUAWEI WATCH FIT 3 verilmiştir.)

  3. Rahatsız Etmeyin/Uyku modu etkinleştirildiğinde takılabilir cihazınız yeni mesajları size bildirmez. Rahatsız Etmeyin/Uyku modunu devre dışı bırakmak için saat başlangıç ekranında aşağı kaydırabilirsiniz.

Mesaj bildirimlerini ayarlama

  1. Huawei Sağlık uygulaması için bildirim erişimini etkinleştirin.
    • HUAWEI telefonlar: Ayarlar bölümünü açın, Bildirim erişimi ekranını arayın ve buraya erişin ve Huawei Sağlık düğmesini açık duruma getirin.

    • Samsung telefonlar (örnek olarak Android 13 çalıştıran): Ayarlar > Uygulamalar > > Özel erişim > Bildirim erişimi bölümüne gidin ve Huawei Sağlık düğmesini açık duruma getirin.
    • Xiaomi telefonlar (örnek olarak MIUI 12 sürümünü çalıştıran): Ayarlar > Gizlilik > Yönet > Özel uygulama erişimi > Bildirim erişimi bölümüne gidin ve Huawei Sağlık düğmesini açık duruma getirin.
  2. Huawei Sağlık'tan bildirimleri etkinleştirin.

    Huawei Sağlık > Cihazlar bölümüne gidin ve bağlı cihaz kartına, ardından Bildirimler öğesine dokunun. Bildirimler özelliğini etkinleştirin ve bildirim almak istediğiniz uygulamaların düğmelerini açık duruma getirin.

  3. Telefonunuzda uygulama bildirimlerini etkinleştirin.
    • HUAWEI telefonlar: Ayarlar > Bildirimler bölümüne gidin, hedef uygulamayı bulun ve Bildirimlere izin ver özelliğini etkinleştirin. Uygulama için bildirim stillerini (Zil sesi, Titreşim, Başlıklar, Kilit ekranı bildirimleri, Kesintilere izin ver veya Uygulama simge bildirimleri gibi) ayarlayın ve Sessiz bildirimler özelliğini devre dışı bırakın.

    • Samsung telefonlar: Ayarlar > Bildirimler > Uygulama bildirimleri bölümüne gidin, hedef uygulamayı seçin ve ilgili düğmeyi açık duruma getirin.
    • Xiaomi telefonlar: Ayarlar > Bildirim ve Durum çubuğu > Bildirim yönetimi bölümüne gidin, hedef uygulamayı seçin, Bildirimlere izin ver özelliği ile Kayan bildirimler ve Kilit ekranı bildirimleri özelliğini etkinleştirin.

      Bir Xiaomi telefon kullanıyorsanız Ayarlar > Uygulamalar > Uygulama kilidi > Bildirim içeriğini gizle bölümüne gidip hedef uygulamanın düğmesini kapalı duruma getirerek Uygulama kilidi ve Bildirim filtreleme özelliklerini devre dışı bırakmanız gerekir.

    • Telefon modeli ve sistem sürümüne göre belirli ayarlar değişiklik gösterebilir. Ayrıntılar için telefon üreticinizle iletişime geçin.
  4. Huawei Sağlık için arka plan koruması ayarlayın.
    • HUAWEI telefonlar: Son görevler ekranına girmek için ekranın altından yukarı kaydırın (veya Üç tuşla gezinti özelliğini kullanıyorsanız Son görevler simgesine dokunun). Huawei Sağlık uygulamasını bulun ve kilitlemek için uygulama üzerinde aşağı kaydırın. Kilitlendiğinde sağ üst köşede bir kilit simgesi görürsünüz.
    • Üçüncü taraf Android telefonlar: Huawei Sağlık > Cihazlar bölümüne gidin, cihaz kartına erişin, Saat bağlantı koruması/Bileklik bağlantı koruması öğesine dokunun ve ekrandaki talimatları takip edin.

Sorunun devam etmesi halinde

  1. Saatinizin/bilekliğinizin telefonunuza düzgün şekilde bağlandığından emin olun.

  2. Telefonunuzu yeniden başlatın ve tekrar eşleştirmeyi deneyin.
  3. Saatinizi/bilekliğinizi ve Huawei Sağlık uygulamasını güncelleyin.

  4. Telefonunuzdaki Bluetooth ön belleğini temizleyin.

    HUAWEI telefonlar: Ayarlar bölümünü açın, Uygulamalar ekranını arayın ve buraya erişin ve > Sistem süreçlerini göster > Bluetooth > Depolama > Önbelleği sil bölümüne gidin.

  5. Huawei Sağlık uygulamasını kaldırıp yeniden yükleyin.

    Huawei Sağlık uygulamasını kaldırmadan önce Huawei Sağlık > Ben > Gizlilik yönetimi bölümüne gidin ve Fitness verilerini bulut ile senkronize et/Sağlık verilerini bulut ile senkronize et düğmesini açık duruma getirin. Ardından Ben ekranına geri dönün ve Ayarlar > Verileri manuel olarak senkronize et bölümüne gidin>.

  6. Saatinizin/bilekliğinizin fabrika ayarlarını geri yükleyin.

    Takılabilir cihazınızın fabrika ayarlarını geri yüklemek, takılabilir taraftaki tüm kişisel verileri temizler, ulaşım kartı geçişini tetikler (kayıtlı ulaşım kartlarınızın geçişi desteklemesi koşuluyla) ve tüm erişim kartlarını ve banka kartlarını kaldırır. Lütfen önemli verilerinizi önceden yedekleyin.

Yukarıdakilerin hiçbiri sorunu çözemezse daha fazla yardım almak için Huawei müşteri hizmetleri yardım hattını arayın.

Bu bilgi faydalı mı?
Geri bildiriminiz için teşekkürler.