Kargo Onarım Hizmeti Başvurusu

Kargo hizmeti rezervasyonu için My HUAWEI uygulamasını kullanabilirsiniz.

Kargo Onarım Hizmeti Başvurusu

1. Cihazınızla ilgili bilgileri doldurunLütfen cihazınızla ilgili bilgileri girin
Ürün adı:
SN/MAC:
Garantinin tahmini sona erme tarihi:
* Üzgünüz, cihaz bulunamadı!
Garanti türü:
Onayla
Cihazımın SN/MAC numarasını nasıl bulabilirim?

Daha fazla yardım için lütfen 4447988 numaralı müşteri hizmetleri hattını arayın

Cihazı değiştir
2. Arıza türlerini seçinLütfen arıza türlerini seçiniz.

*Gerekli Lütfen ilgili soruyu yanıtlayın.

3. İletişim bilgilerinizi doldurunLütfen iletişim bilgilerini seçin.
Bu posta kodu için geçici olarak lojistik destek hizmeti verilmemektedir.
    Daha fazla
    Kişi ekle
    4. Servis Merkezinizi SeçinLütfen seçiniz
      Daha fazla
      5. Kargo yöntemini seçin Lütfen seçiniz
      Lütfen 08505020800 numaralı servis merkezi hattını arayın.

          TAMAM.
          Gönder

          Teşekkürler! Kargo Onarım Hizmeti başvurunuz başarıyla oluşturuldu.

          time-icon

          Preparations for shipping
          fix

          Turn on the "repair mode

          backup

          Making backup of data

          Shipping and repair services
          Aşağıdaki başvuruları kabul ediyoruz.
          Nazik hatırlatma
          1. Tüm onarım süreci (lojistik ve servis merkezi onarımı dahil, fiyat teklifi süresi hariç) toplam 5-10 iş günü sürmektedir. Resmi tatiller veya mücbir sebepler (örneğin sel, deprem gibi) durumunda bu süre uzayabilir.
          2. Başvuru öncesinde garanti politikası ve garanti süresi hakkında bilgi alabilirsiniz. Cihazınız garanti kapsamı dışında kalırsa, onarım için ücret ödemeniz gerekebilir. Tahmini yedek parça fiyatlarını resmi web sitesinden inceleyebilirsiniz. Ancak bu fiyatların sadece referans amaçlı olduğunu, kesin ücretin servis merkezi tarafından gönderilecek mesajda belirtileceğini unutmayın.
          3. Kişisel verilerinizi ve cihazınızı korumak için, cihazı göndermeden önce lütfen aşağıdaki adımları tamamlayınız:
          *Akıllı Telefonlar / Tabletler: Verilerinizi yedekleyin → Arama işlevini devre dışı bırakın → Hesabınızdan çıkış yapın → Bakım Modunu etkinleştirin (My HUAWEI Uygulaması > Servis > Hızlı Servisler > Daha Fazla > Bakım Modu) → Cihazı kapatın → Aksesuarları çıkarın (örneğin SIM/SD kart, kılıf vb.)
          *Dizüstü / Masaüstü Bilgisayarlar: Verileri yedekleyin → Verileri temizleyin → Cihazı kapatın → Aksesuarları çıkarın (örneğin Bluetooth alıcısı, kablolar vb.) *Monitörler: Aksesuarları çıkarın (örneğin kablolar vb.)
          *Akıllı saatler/Bandlar: Şifrenizi kaldırın → Cihazı kapatın
          *Kulaklıklar: İki kulaklığı da şarj kutusuna yerleştirerek birlikte gönderin
          *Router: Aksesuarları (örneğin güç kablosu, internet kablosu vb.) çıkarın
          *Çıkardığınız aksesuarları lütfen saklayınız.
          loading
          Bize Ulaşın
          Bize Ulaşın
          • Canlı Sohbet
            ChatBot: Her an erişilebilir | Türkçe
            Chat Temsilcisi: Her gün 09:00-19:00 saatleri arasında ulaşılabilir | Türkçe
          • WhatsApp
            Her gün 09:00-19:00 saatleri arasında ulaşılabilir | Türkçe
          • Yardım Hattı
          • E-posta Geri Bildirimi
          • Servis Merkezi Konumu
          consumer.huawei.com'dan ayrılıyorsunuz
          Bağlantıya tıkladıktan sonra, üçüncü parti bir web sitesine geçiş yapacaksınız. Huawei'nin bu üçüncü taraf web sitesi üzerinde hiçbir kontrolü yoktur, sorumlu değildir.
          Devam Et Geri Dön