Premium Ayrıcalıklar

Ücretsiz 12 Ay Uzatılmış Garanti

Garantinin geçerlilik süresi boyunca, kullanıcı dışı etkenlerden kaynaklanan cihaz arızaları HUAWEI Yetkili Servis Merkezleri tarafından teşhis, yedek parça veya işçilikle ilgili herhangi bir ücret talep edilmeksizin giderilebilir.

Ücretsiz Kargo gönderimi

Cihazınızı yetkili servislerimize ücretsiz gönderin.

Hızlı Destek Hattı

444 79 88 veya Çevrimiçi yardım hatlarımızdan hafta içi hergün 09:00 - 19:00 arasında uzman destek alın.

İkame Cihaz Desteği

HUAWEI ikame cihaz desteği ile onarım sırasında iletişimsiz kalmayın. (Kargo gönderimi ile onarımlarda geçerli değildir.)

Cihazınızın Ömrünü Uzatın

Ücretsiz 12 Ay Uzatılmış Garanti

2 yıllık resmi garantinize ek +12 ay garanti sağlar. Garantinin geçerlilik süresi boyunca, kullanıcı dışı etkenlerden kaynaklanan cihaz arızaları resmi garanti süresince olduğu gibi HUAWEI Yetkili Servis Merkezleri tarafından teşhis, yedek parça veya işçilikle ilgili herhangi bir ücret talep edilmeksizin giderilebilir.

Sıkça Sorulan Sorular

  • S1: Cihazıma ait avantajları nasıl öğrenebilirim?
    C1: Satın aldığınız HUAWEI Destek avantajlarını aşağıdaki resmi kanallardan sorgulayabilirsiniz:
    1. My HUAWEI > Servisler > Avantajlar öğesini seçin.
    2. HUAWEI Resmi Web Sitesi https://consumer.huawei.com/tr/support üzerinden sorgulama yapın, ardından Garanti Sorgulama'ya tıklayın, cihazınızın SN'sini girin, ardından cihazınıza bağlı avantajları kontrol edin.
    3. Ayrıca yardım almak için 444 79 88 adresinden HUAWEI Destek Hattını arayabilirsiniz.
  • S2: Kargo ile gönderimde ikame cihaz alabilir miyim?
    C2: Malesef, İkame cihaz hizmeti sadece servis merkezlerimize elden teslim edilen cihazlar için geçerlidir.
Uzatılmış Garanti Şartlar ve Koşulları