HUAWEI Ekran Hasarı Garantisi

Ekran Hasarı Garantisi Kampanyası (Bundan sonra “Kampanya” olarak anılacaktır) Huawei Telekomünikasyon Dış Tic. Ltd. Şti. (bundan sonra “HUAWEI” olarak anılacaktır) tarafından Türkiye Cumhuriyeti’nde yürütülmekte olup HUAWEI tarafından Türkiye’ye ithal edilmiş ve yasal bir satış kanıtı evrağına sahip HUAWEI marka ve model cihazlar için aşağıda belirtilen şartlarda geçerlidir. Kampanya tüm cihazlar için geçerli olmayıp Kampanya’dan yararlanılabilecek cihazlar için Huawei Online Mağaza’da ürün siparişi aşamasında Kampanya seçeneği sunulmaktadır.

KAMPANYA TANIMI

Kampanya, sadece Huawei tarafından sunulan ve Huawei Online Mağaza’da (https://consumer.huawei.com/tr/offer/) kampanya kapsamında belirtilen ürünlerde geçerlidir. Kampanya, tüketicilere, Kampanya kapsamında yer almayan diğer cihazlar için herhangi bir talep ileri sürme hakkı sağlamaz.
Kampanya bir tür sigorta değildir. Kampanya’ya katılım ücretsizdir. Huawei Online Mağaza’da sipariş aşamasında belirtilen ekranlar ve faturada yer alan kalemler sistem gereği işlenmekte olup tüketiciden Kampanya dolayısıyla ayrıca bir ücret tahsil edilmez. Kampanya’dan yararlanan tüketicinin ürüne ilişkin cayma hakkını kullanması halinde, Kampanya’ya ilişkin herhangi bir ücret iade edilmez.
Kampanya, darbeye bağlı meydana gelebilecek ekran arıza, kırık veya kusurların onarımı için gerekli işçilik ve parça giderlerini kapsamaktadır. Kampanya kapsamı sadece “ekran”a ilişkindir. Ekran ile beraber cihazın diğer parçalarında (örneğin; kapak, anakart, batarya, vb.) meydana gelebilecek hasarlar Kampanya kapsamında değildir ve ekranın onarımı/değişimi için başka parça değiştirilmesi gereken durumlarda, önce bu parçalara ilişkin işlem yapılır ilgili parçaların onarım veya değişim ve işçilik ücretleri tüketiciye yansıtılır. Kampanya, tüketiciye, arızalı diğer parçalara işlem yapılmaksızın sadece ekrana işlem yapılmasını talep etme hakkını tanımaz.
Kampanya, satın alınmış ürünün yasal garanti süresi başladığı anda başlar ve faturada belirtilen süre boyunca geçerlidir. Kampanya süresi faturada ve sipariş sayfasında açıkça belirtilmektedir.
Kampanya’ya yalnızca Huawei Online Mağaza’da ürün siparişi verilirken dahil olunabilir. Ürün siparişinin verilmesinin ardından, tüketiciler, Kampanya’ya katılım talebinde bulunamazlar.
Kampanya’dan sadece fatura üzerinde kimliği yazılı olan tüketici faydalanabilir. Ekran Hasarı Garantisi’ne sahip ürünün satışı veya mülkiyetinin devri üzerine bu Kampanyadan kaynaklı haklar yeni kullanıcıya geçmez.
HUAWEI, herhangi bir zamanda, Kampanya’yı haber vermeksiniz sonlandırma ve kampanyaya katılan teknik servisleri değiştirme hakkını saklı tutar. Kampanya yürürlük süresi zarfında Kampanya’ya dahil olan tüketicilerin hakları saklıdır.

Kampanyanın Diğer Koşulları

a. Ekran arızasının türüne ve durumuna bakılmaksızın parça onarılmadan yenisi ile değiştirilir. Sadece orjinal yedek parçalar ile ve sadece HUAWEI Yetkili Servisleri’nde onarım yapılır.
b. Yeni parça ve işçilik garantisi 6 aydır.
c. Bu kampanyadan sadece son kullanıcılar (tüketici sıfatıyla cihazı satın alanlar) faydalanabilir. Bayi, distributor, servisler veya zincir mağazalar katılamazlar.
d. Bu kampanya için katılan tüm servisler yetkili olup katılan servise bizzat giden veya anlaşmalı kargo ile cihazını gönderen son kullanıcılar için geçerlidir.
e. Bu kampanyaya katılan servisler şunlardır: KVK Teknik Servis Kartal, KVK Teknik Servis Ankara, KVK Teknik Servis Antalya, Genpa Etiler Teknik Servis, Ouno Teknik Servis Ataşehir.
f. Ekranı değişecek cihazın çalışabilmesi için başka parçaların onarımı veya değişimi gerekiyorsa önce bu onarımlar yapılmalıdır. Bu onarımlar ücrete tabi olabilir.
g. Cihazdaki tüm arızaların nihai onarım bedeli arıza tanımı yapıldıktan sonra müşterimize bildirilir. Bu fiyat müşteriye bildiriminin yapıldığı gün geçerli olup avans veya tam ödeme yapıldıktan sonra onarım başlar, yedek parça ve işçilik ücretleri döviz kurlarına ve servise göre değişebilir.
h. Bu kampanya sadece serviste onarım için geçerli olup değişecek olan ekranın ayrıca satışı yapılmayacaktır.
i. Onarım garanti dahili ücretsiz yapılacağı için eski parça iade edilmez, serviste kalır ve kanunda belirtildiği şekilde geri dönüşüm işlemleri yapılır.
j. Bu kampanya diğer kampanyalarla birleştirilemez.
k. Mücbir sebepler ile yerine getirilemeyen kampanya veya şartlarından doğacak herhangi bir yükümlülükten HUAWEI sorumlu değildir.

Sorumlulukların Sınırı

a. HUAWEI bir kişiye veya mülke gelen bir zarar veya ziyandan, kanunun kendisine sorumluluk yüklemediği hallerden, ürün kullanımından veya kullanma hatasından kaynaklanan doğrudan veya dolaylı hasarlardan sorumlu olmayacaktır. İşbu Kampanya kapsamında HUAWEI’ın yükümlülüğü hiçbir durumda ürünün ekran fiyatını aşmayacaktır. Kampanya, her koşulda, hayatın olağan akışı içerisinde meydana gelebilecek ekran hasarlarını kapsar. Tüketici tarafından cihaza kasten veya ağır ihmal ile hasar verilmesi veyahut tüketiciye özgü istisnai koşullar nedeniyle cihazda hasar meydana gelmesi halinde, HUAWEI’in, cihaza Kampanya kapsamında işlem yapmama hakkı saklıdır. (Örneğin; tüketicinin kasıtlı olarak ekrana sert bir cisimle vurup hasar vermesi Kampanya kapsamı dışındadır.)
b. Tamir edilecek üründe bırakılan aksesuar / ürün / eşya ve kişisel bilgi ve dosyaların kaybolmasından HUAWEI sorumlu değildir. Müşteri tamire gönderilen üründe veri güvenliği veya gizliliği açısından sakıncalı bir durum olmadığını, ürünün donanımına / yazılımına tarafından yüklenen yazılım ve/veya kişisel verilerin herhangi bir şekilde kaybolması ve/veya silinmesi hallerinden dolayı HUAWEI’ın sorumlu olmayacağını ve sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder. Bu Kampanya ürünün arızalanmasından kaynaklanan bilgi ve veri kaybını kapsamaz. Depolanan verileri yedeklemek Müşteri sorumluluğundadır. Kullanım, iş, kar ve veri kaybı vs. herhangi bir doğrudan, dolaylı veya arızi hasardan ötürü Huawei tarafından sorumluluk kabul edilmez.
c. Yapılacak onarım veya değiştirme işlemlerinde, ürünün fabrika çıkış fonksiyonel faydasını karşılayacak yeni, tamir edilmiş veya muadil üretici parçaları kullanılabilecektir.

Diğer Hükümler

a. Sahte bir beyan veya talebin tespiti halinde, Müşteri, bu Kampanya'dan doğan tüm haklarını kaybeder ve Müşteriye herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.
b. HUAWEI internet sitesi, Huawei Satış Mağazaları ve Huawei Yetkili Teknik Servisleri'nde bulunan tüm materyaller dünyadaki her ülkenin telif hakkı yasalarıyla korunmaktadır. Yazılı olarak izin verilen durumlar dışında, ticari olmayan ve kişisel amaçlar dışında herhangi bir materyalin (çoğaltma, değiştirme, yükleme, sunum, iletme, dağıtım, lisanslama, satış ve yayınlama dahil) telif hakkı kanunlarınca kullanılması yasaktır. HUAWEI resmi web sitesindeki ve iletişim veya yayın kanallarındaki herhangi bir materyali kullanmak isterseniz, HUAWEl'den önceden izin almanız gerekir.
c. HUAWEI, kendi internet sitelerine ve iletişim kanallarına doğru ve güncel bilgileri dahil etmek için makul çabayı gösterecek olsa da, HUAWEI bu bilgilerle ilgili doğruluk, güvenilirlik veya başka şekillerde herhangi bir garanti vermez veya beyanda bulunmaz ve içerikteki herhangi bir eksiklik veya hata (bunlarla sınırlı olmamak üzere, yazım hataları ve teknik hatalar dahil) için hiçbir sorumluluk kabul etmez.
d. Bu Kampanyanın şartlar ve koşulları Türkiye yasalarına tabi olacak ve yorumlanacak, herhangi bir uyuşmazlık durumunda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olcaktır.
e. Kampanya kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine dair bilgi için Aydınlatma Metni'ni (https://consumer.huawei.com/content/dam/huawei-cbg-site/central-asia/tr/support/huawei-care1123/pdf/Huawei_Extended_Warranty_Screen_Privacy_Statement.pdf) inceleyiniz.
f. Kampanyadan faydalanması istenen Cihazın çalışabilmesi için başka parçaların onarımı veya değişimi gerekiyorsa önce bu onarımlar yapılmalıdır.
g. Bu Kampanya sadece serviste onarım için geçerli olup bu parçaların satışı yapılmayacaktır.
h. Bu Kampanya diğer kampanyalarla birleştirilemez.
i. Huawei kampanyayı haber vermeksiniz sonlandırma, uzatma veya kısaltma hakkını saklı tutar.
j. Mücbir sebepler yüzünden yerine getirilemeyen Kampanya veya şartlarından doğacak herhangi bir yükümlülükten Huawei sorumlu değildir.