Не вдається знайти контакт у додатку "Контакти" на телефоні HUAWEI

1. Відновіть індексні дані.

• Відновлення індексних даних не підтримується в EMUI 9.1 або новіших версіях і HarmonyOS. Ви можете відновити індексні дані, змінивши мову. Перейдіть у розділ Налаштування > Система > Мова та спосіб введення > Мова та регіон і змініть мову системи. Коли налаштування набудуть чинності, поверніть попередню мову.
• EMUI 9.0.1: виберіть елементи Контакти > > Налаштування > Організувати контакти > Відновлення індексних даних.

• EMUI 5.X, 8.X, 9.0: виберіть елементи Контакти > > Організувати контакти > Відновлення індексних даних.

2. Видаліть дані додатка "Контакти".

Відкрийте розділ Налаштування > Додатки > Програми, виберіть елемент Контакти, потім – Пам'ять, а тоді виберіть опцію Очистити дані.

Переконайтеся, що ви видаляєте дані додатка Контакти, а не дані в розділі Пам'ять контактів. Якщо видалити дані в розділі Пам'ять контактів, буде видалено ваші контакти.

3. Перевірте, чи ви використовуєте спеціальні ключові слова для пошуку.

Результати пошуку відповідають лише першому ключовому слову. Якщо використовувати спеціальні символи, як-от пробіли й крапки, результат не буде точним. Наприклад, якщо ввести запит 18.12.9, пошук виконуватиметься лише за частиною 18.

4. Виконайте пошук за ім’ям контакту.

Якщо пошук контакту за допомогою приміток про контакт не дає результатів, це означає, що телефон не підтримує такий тип пошуку. Спробуйте пошукати контакт за ім’ям контакту.