Не вдається проєктувати екран під час використання стороннього додатка
| Не вдається проєктувати екран під час використання стороннього додатка |
Якщо не вдається проєктувати екран під час використання стороннього додатка, виконайте наведені нижче дії для вирішення проблеми.
Функція проєктування екрана в сторонніх додатках за замовчуванням використовує режим DLNA. Це означає, що зображення на телевізорі може відрізнятися від зображення на телефоні / планшеті, тому ви можете вільно користуватися пристроєм, поки на телевізорі відтворюється медіафайл. Це може бути причиною проблеми.
1. Перевірте, чи сторонній додаток підтримує проєктування екрана.
Перевірте, чи є на екрані відтворення відео кнопки чи піктограми телевізора або режиму проєктування екрана. Якщо в сторонньому додатку немає такої кнопки або піктограми, ймовірно, він не підтримує проєктування екрана. У такому разі перейдіть до налаштувань стороннього додатка або зверніться в службу обслуговування клієнтів цього додатка по подальшу допомогу.
2. Увімкніть на телевізорі режим DLNA.
Телевізори певних брендів, наприклад Hisense, KONKA та LeTV, мають перемикач режиму кількох екранів, який потрібно ввімкнути перед проєктуванням екрана. Зверніться до виробника телевізора для отримання докладніших інструкцій.
3. Перезавантажте пристрій.
Підключіть телефон / планшет і телевізор до однієї мережі Wi-Fi.
- Перезавантажте телевізор, телевізійну приставку й маршрутизатор.
- Перезавантажте додаток для перегляду відео та спробуйте спроєктувати екран ще раз.
4. Очистьте кеш додатка "Безпровідна проекція".
EMUI: у меню Налаштування розгорніть пункт Програми, натисніть 
> Показати системні процеси, знайдіть пункт Безпровідна проекція (Кілька екранів) і перейдіть у розділ / Очистити дані.
5. Вимкніть Wi-Fi+.
Функція Wi-Fi+ може впливати на проєктування екрана. Проведіть по головному екрану телефона / планшета вниз, щоб відкрити рядок пошуку, уведіть у поле пошуку запит Wi-Fi+ і вимкніть відповідний перемикач.
Функція Wi-Fi+ може спричиняти перемикання одного з двох підключених пристроїв на іншу мережу Wi-Fi із кращим сигналом.
6. Скористайтеся функцією "Скидання налаштувань мережі".
У меню Налаштування торкніться опції Скидання налаштувань мережі.
Буде очищено всі відомості про Wi-Fi, мережу мобільних даних і Bluetooth.
7. Вимкніть параметр "Управляти автоматично".
Відкрийте функцію Диспетчер телефону або Диспетчер планшета та перейдіть у розділ Запуск додатків. Вимкніть параметр Управляти автоматично для стороннього додатка й увімкніть параметри Автоматичний запуск, Вторинний запуск і Виконувати у фоновому режимі.
8. Якщо проблема не зникає, виконайте описані нижче дії.
Якщо проблема не зникає, створіть резервну копію даних і зверніться по допомогу до авторизованого центру обслуговування клієнтів Huawei із пристроєм і документом, що підтверджує покупку.