Чому мої фото й відео виглядають аномально яскравими або темними?

Проблема

Фото чи відео, які знімаються на телефон, виглядають розмитими чи занадто темними.

Причина

• Це може бути спричинено складними умовами освітлення на тому місці, де здійснюється зйомка фото й відео.
• Тривалість експозиції могла бути змінена випадково в режимі Професійне фото.

Рішення

• Виберіть придатне місце для фотозйомки й правильний кут, під яким вона здійснюватиметься. Якщо зйомка відбувається в зоні високої контрастності між світлими й темними областями, отримані фото можуть постраждати через переекспонування чи недоекспонування. Спробуйте змінити кут зйомки чи перейти до іншого місця. Уникайте фотографування в умовах дії прямих сонячних променів чи інших яскравих джерел світла, чиє випромінювання потрапляє безпосередньо на об’єктив. Також існує можливість вручну скоригувати яскравість перед тим, як зробити фото. На екрані видошукача торкніться й утримуйте палець, поки не відобразиться піктограма з сонцем. Після цього перетягніть сонце вгору чи вниз, щоб скоригувати яскравість до бажаного рівня.
• У режимі Професійне фото скоригуйте налаштування експозиції. Якщо тривалість експозиції, яку було налаштовано в режимі Професійне фото, надто велика, фото будуть розмитими. Якщо тривалість експозиції надто мала, фото будуть надто темними. На екрані видошукача проведіть праворуч, щоб перейти до режиму екрана вибору, а потім торкніться режиму Професійне фото та змініть налаштування експозиції або перейдіть до іншого режиму зйомки.
• Якщо проблему не вдається усунути, створіть резервну копію своїх даних і зверніться по технічну підтримку до авторизованого сервісного центру Huawei, передавши туди свій пристрій разом із документом, що підтверджує купівлю.