Функцію «Очікування виклику» ввімкнено, але вона не працює
Підходящі продукти：
Tablet，Smartphone
Підходящі продукти：
| Функцію «Очікування виклику» ввімкнено, але вона не працює |
Проблема
Функцію Очікування виклику ввімкнено, але вона не працює. Під час виклику користувач не може відповісти на інші виклики.
Рішення
Функція
Очікування виклику працюватиме лише тоді, якщо її ввімкнено на телефоні, а сервіс
Очікування виклику активовано на відповідній SIM-карті.
- Відкрийте додаток Набір або Телефон і перейдіть у меню
> Налаштування. Якщо ваш телефон підтримує дві SIM-карти, торкніться пункту Більше в меню Кар. 1 або Кар. 2 та ввімкніть функцію Очікування виклику. - Зверніться до сервісного центру свого оператора, щоб перевірити, чи активовано послугу Очікування виклику.
- Якщо функція Очікування виклику не працює на SIM-карті, на якій активовано послугу VoLTE, увімкніть Виклики VoLTE HD і повторіть спробу. (Наразі всі додаткові функції Виклики VoLTE HD, зокрема очікування виклику, працюють лише під час HD-викликів VoLTE.)
Дякуємо за ваш відгук.