Проблема.

До телефону з двома SIM-картами, що підтримує технологію 4G, вставлено дві SIM-карти одного оператора. Кількість стовпців на індикаторах рівня сигналу 4G різна, або для однієї карти відображається сигнал 4G, а для іншої — 2G чи 3G.

Причина.

Дві SIM-карти використовують різні ресурси радіочастот. Сигнали двох SIM-карт можуть різнитися через положення телефону, кут його розташування та положення в руці.

Рішення.

Якщо одна SIM-карта зареєстрована в мережі 4G, а інша — в мережі 2G/3G й така ситуація часто повторюється, створіть резервну копію своїх даних і зверніться по допомогу до авторизованого сервісного центру для користувачів Huawei, передавши туди свій телефон разом із документом, що підтверджує купівлю.