Проблема.

Коли ви використовуєте функції Wi-Fi та Bluetooth одночасно, телефон не може підключитися до мережі Wi-Fi, швидкість мережі падає або виклик через Bluetooth переривається.

Причина.

Це зумовлено тим, що модулі Wi-Fi та Bluetooth телефона працюють в одному діапазоні частот 2,4 ГГц і можуть заважати один одному, коли використовуються одночасно.

Рішення.

Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії.

1. Вимкніть Wi-Fi або Bluetooth, щоб запобігти можливій перешкоді.
   • Якщо вам не вдалося підключитися до Wi-Fi, вимкніть Bluetooth і ввімкніть знов після того, як телефон успішно підключиться до мережі Wi-Fi.
   • Якщо функція Bluetooth має пріоритет, тимчасово вимкніть функцію Wi-Fi.
2. Якщо можливо, під час підключення до мережі Wi-Fi використовуйте телефон на смузі частот 5 ГГц. (На деяких моделях телефонів Wi-Fi із частотою підключення 5 ГГц і Bluetooth із частотою підключення 2,4 ГГц використовують одну антену.)
3. У меню Налаштування знайдіть пункт Скидання налаштувань мережі. Щоб скинути налаштування мережі, торкніться елемента Скидання налаштувань мережі. (Примітка. Ця операція може видалити налаштування Wi-Fi і Bluetooth.)