Скидання пароля облікового запису та PIN-коду комп’ютера
Підходящі продукти:
PC
Підходящі продукти:
Скидання пароля облікового запису та PIN-коду комп’ютера |
- Якщо ви забули PIN-код, але все ще можете ввійти в систему за допомогою пароля облікового запису, скиньте PIN-код, як описано нижче.
Натисніть сполучення клавіш Win + I, щоб відкрити екран налаштувань Windows. Перейдіть у меню Облікові записи > Параметри входу, натисніть опцію Я не пам’ятаю свій PIN-код і введіть пароль облікового запису, щоб налаштувати новий PIN-код.
- Якщо ви забули пароль облікового запису, але все ще можете використовувати PIN-код і відбиток пальця, скиньте пароль облікового запису, як описано нижче. Натисніть правою кнопкою миші піктограму Windows на робочому столі й виберіть у меню, що відкриється, пункт Windows PowerShell (Admin). Уведіть команду «net user», ім’я користувача та новий пароль, розділяючи їх пробілами. Наприклад, якщо ім’я користувача «Bob» і ви хочете встановити пароль «123», значення поля буде «net user Bob 123». Натисніть клавішу Enter, щоб скинути пароль.
- Якщо ви забули PIN-код і пароль облікового запису та не можете ввійти в систему, виберіть один зі способів вирішення проблеми нижче.
- Якщо ви забули PIN-код і пароль облікового запису та не можете ввійти в систему, виберіть один зі способів вирішення проблеми нижче. 1. Уведіть неправильний пароль і натисніть опцію Скинути пароль, щоб з’явилися питання безпеки для скидання пароля. Уведіть правильні відповіді, щоб скинути пароль. 2. Якщо ви забули відповіді на питання безпеки, створіть резервну копію даних, потім перезавантажте комп’ютер і натисніть клавішу F10, щоб відновити заводські налаштування комп’ютера. Якщо на диску C зберігаються важливі дані й ви не хочете відновлювати заводські налаштування, зверніться по допомогу до авторизованого сервісного центру Huawei, узявши із собою комп’ютер і документ, що підтверджує покупку. Можливість резервного копіювання даних залежить від результатів перевірки в сервісному центрі Huawei.
- Якщо ви не налаштували питання безпеки, але обліковий запис Microsoft належить вам і ви маєте доступ до пов’язаних з ним адреси електронної пошти та номера телефону, радимо ввійти на будь-який вебсайт Microsoft (як-от www.office.com) з іншого пристрою (наприклад, з телефона) і змінити пароль облікового запису Microsoft за допомогою номера телефону або адреси електронної пошти.
Примітка. Функція відновлення заводських налаштувань за допомогою клавіші F10 недоступна на комп’ютерах серії MateBook. Щоб перейти на екран настройок системи, натисніть одночасно кнопку живлення та кнопку зменшення гучності. Щоб відновити заводські налаштування комп’ютера, перейдіть у меню Виправити неполадки > Відновлення початкового стану ПК.Ви можете натиснути клавішу F10, щоб зберегти файли з папки «Робочий стіл» і створити резервну копію файлів з папки «Користувачі», розташованої на диску С. Файли за замовчуванням збережуться в папці Huaweibackup на диску D. Ця функція не підтримується в моделях, призначених для США.
Дякуємо за ваш відгук.