Причина

1. Якщо проблема виникла один раз. Коли перед завершенням роботи ви встановлюєте оновлення драйверів або ОС Windows, комп’ютеру може знадобитися деякий час, щоб налаштувати ОС Windows і змінити конфігурацію.
2. Якщо проблема виникає часто. Можливо, певні програми або процеси працюють у фоновому режимі, тому перед завершенням роботи комп’ютеру потрібен деякий час, щоб їх закрити.

Рішення

Якщо проблема виникла лише один раз, вона не вказує на несправності в роботі комп’ютера. Однак якщо така проблема виникає частіше, виконайте вказані нижче дії.

1. Занотуйте, скільки часу потрібно комп’ютеру для завершення роботи, і порівняйте з тривалістю попереднього завершення роботи.

   Увімкніть комп’ютер, зачекайте 2 хвилини, потім натисніть сполучення клавіш Alt + F4. У розкривному списку виберіть опцію Завершити роботу й натисніть кнопку OK.

   Ви також можете натиснути піктограму Windows, потім піктограму живлення та вибрати опцію Завершити роботу.

   Перевірте, чи вирішено проблему.

2. Завершіть завдання, які виконуються у фоновому режимі.

   Перш ніж завершити роботу комп’ютера, закрийте всі програми й додатки. Натисніть сполучення клавіш Ctrl + Alt + Del і відкрийте Диспетчер завдань. Натисніть опцію Переглянути, потім Групувати за типом, а тоді натисніть програми з інтенсивним споживанням ресурсів ЦП і пам’яті. Натисніть опцію Завершити завдання. Завершіть роботу комп’ютера та перевірте, чи скоротився час завершення роботи.

3. Вимкніть режим глибокого сну.
   1. Уведіть запит Панель керування в полі пошуку на панелі завдань і відкрийте результат.
   2. Натисніть пункт Переглянути за: й виберіть опцію Великі піктограми.
   3. Виберіть пункт Параметри живлення.
   4. Натисніть опцію Вибрати дію для кнопки живлення.
   5. Натисніть опцію Змінити параметри, які зараз недоступні та зніміть прапорці навпроти параметрів Увімкнути швидке завантаження (рекомендовано), Режим сну, Режим глибокого сну та Блокування.
4. Очистьте диски.
   1. Відкрийте розділ Цей ПК, правою кнопкою миші натисніть диск Windows (C:) і виберіть пункт Властивості.
   2. Натисніть опцію Очищення диска на вкладці General. Повторіть ті самі дії для інших дисків комп’ютера.
5. Якщо проблема не зникла, створіть резервну копію важливих даних. Під час запуску натисніть і втримуйте клавішу F10, щоб відновити заводські налаштування комп’ютера. Зауважте, що ця функція недоступна на комп’ютерах Huawei і Honor, випущених у США.
   

   Під час відновлення заводських налаштувань системи буде очищено всі дані на диску C. Перш ніж продовжити, створіть резервну копію всіх важливих даних.