Сенсорний екран працює із затримками, зависає або повільно реагує
Підходящі продукти：
PC
Підходящі продукти：
| Сенсорний екран працює із затримками, зависає або повільно реагує |
- Натисніть кнопку живлення, щоб вимкнути екран, і зачекайте 2–3 хвилини. Увімкніть екран, щоб дізнатися, чи вирішено проблему. Або перейдіть у режим сну, зачекайте 2–3 хвилини та знову перейдіть у звичайний режим роботи комп’ютера.
- Перевірте, чи багато додатків працюють у фоновому режимі та чи запущено додатки з інтенсивним споживанням пам’яті, зокрема ігри.
Закрийте такі додатки та перевірте, чи вирішено проблему.
- Перевірте, чи не з’явилася проблема після встановлення нового додатка.
Деякі сторонні додатки несумісні з ОС комп’ютера. Видаліть і перевстановіть цей додаток або використовуйте інший додаток.
- Перевірте, чи не вимкнено сенсорний екран. Якщо так, увімкніть його, як описано нижче.
- Натисніть правою кнопкою миші піктограму Windows і виберіть пункт Диспетчер пристроїв.
- Виберіть пункт Пристрої з інтерфейсом користувача та двічі натисніть опцію HID-compliant touch screen, щоб перевірити властивості драйвера сенсорного екрана. Переконайтеся, що його не вимкнено.
- Перезавантажте комп’ютер. Якщо після кількох перезавантажень комп’ютера проблема не зникла, зверніться по допомогу до авторизованого сервісного центру Huawei, узявши із собою комп’ютер, гарантійний талон і документ, що підтверджує покупку.
Дякуємо за ваш відгук.