Не працює функція гарячих клавіш
Підходящі продукти： PC
Підходящі продукти：
zoom in pic
Не працює функція гарячих клавіш
  • Перевірте, чи всі функціональні клавіші (F1–F12) працюють належним чином. Наприклад, відкрийте Internet Explorer і натисніть клавішу F5, щоб перевірити поточний стан цієї клавіші на основі наведених нижче ситуацій.
    • Ситуація 1. Якщо вам удалось оновити браузер, то F5 працює належним чином як функціональна клавіша. Потім натисніть клавішу Fn, щоб увімкнути функцію гарячих клавіш. Ще раз натисніть клавішу F5. Якщо ви бачите на екрані піктограму зменшення гучності, то F5 наразі працює як гаряча клавіша.
    • Ситуація 2. Якщо на екрані відображається піктограма зменшення гучності, то F5 наразі працює як гаряча клавіша. Натисніть клавішу Fn, щоб вимкнути функцію гарячих клавіш. Ще раз натисніть клавішу F5. Якщо вам удалось оновити браузер, то F5 наразі працює як функціональна клавіша.
    • Якщо жодна зі згаданих ситуацій не стосується вашого випадку, можливо, апаратне забезпечення комп’ютера несправне.
  • Перевірте, чи ввімкнено в "Диспетчері ПК" параметр Пріоритет функціональних клавіш.
    1. Відкрийте "Диспетчер ПК" і натисніть піктограму налаштувань у правому верхньому куті.
    2. Перейдіть у меню Налаштування > Налаштування системи.
    3. Відмітьте параметр Пріоритет функціональних клавіш.
  • Інша можлива причина – на комп’ютері не працюють або заборонені служби та процеси, пов’язані з гарячими клавішами. Функцією гарячих клавіш керує служба Huawei OSDMainService Windows Service.exe та процес OSDListener.exe. Нижче описано три ймовірні ситуації.

    1. Служба Huawei OSDMainService Windows Service заборонена.

    • Щоб вирішити цю проблему, виконайте вказані нижче дії.
      1. Уведіть запит Служби в полі пошуку на панелі завдань.
      2. Двічі натисніть пункт Huawei OSDMainService Windows Service.
      3. Виберіть для параметра Тип запуску значення Автоматично.
    • Якщо ви не можете знайти службу Huawei OSDMainService Windows Service, імовірно, її було видалено.
      1. Перейдіть на офіційний вебсайт Huawei (http://consumer.huawei.com/en/support/) і виберіть розділ Ноутбуки.
      2. Виберіть модель свого комп’ютера.
      3. Перейдіть у меню Підтримка > Гарячі клавіші та завантажте пакет установлення.

        Використовуйте "Диспетчер ПК" для керування драйверами, апаратним забезпеченням тощо. Деякі функції, установлені за допомогою стороннього диспетчера, можуть не працювати, коли цю програму вимкнено або видалено. Радимо використовувати попередньо встановлений "Диспетчер ПК" від Huawei.

    2. Служба Huawei OSDMainService Windows Service є на вкладці "Служби", а процес OSDListener.exe видалено з "Диспетчера завдань".

    • Щоб вирішити цю проблему, виконайте вказані нижче дії.
      1. Уведіть запит Служби в полі пошуку на панелі завдань.
      2. Двічі натисніть пункт Huawei OSDMainService Windows Service.
      3. Натисніть опцію Зупинити, потім опцію Запустити в розділі Стан служби.
      4. Відкрийте "Диспетчер завдань" і перевірте, чи є в списку процес OSDListener.exe.
    • Якщо процесу OSDListener.exe немає, виконайте вказані нижче дії.
      1. Відкрийте панель керування та натисніть пункт Видалення програми.
      2. Видаліть програму HWosd 9.0.1.39.
      3. Перейдіть на офіційний вебсайт Huawei (http://consumer.huawei.com/en/support/) і виберіть розділ Ноутбуки.
      4. Виберіть модель свого комп’ютера.
      5. Перейдіть у меню Підтримка > Гарячі клавіші та завантажте пакет установлення.

    3. Служба Huawei OSDMainService Windows Service і процес OSDListener.exe є на вкладці "Служби".

    • Щоб вирішити цю проблему, виконайте вказані нижче дії.
      1. Відкрийте панель керування та натисніть пункт Видалення програми.
      2. Видаліть програму HWosd 9.0.1.39.
      3. Перейдіть на офіційний вебсайт Huawei (http://consumer.huawei.com/en/support/) і виберіть розділ Ноутбуки.
      4. Виберіть модель свого комп’ютера.
      5. Перейдіть у меню Підтримка > Гарячі клавіші та завантажте пакет установлення.
    • Натисніть і втримуйте кнопку живлення протягом 10 секунд, щоб примусово вимкнути комп’ютер, а потім перезавантажте його.
    • Якщо проблема не зникла, створіть резервну копію важливих даних. Під час запуску комп’ютера натисніть і втримуйте клавішу F10, щоб відновити заводські налаштування.
Корисно чи ні?
Так Ні
Дякуємо за ваш відгук.