Не вдається надсилати електронні листи на телефоні / планшеті HUAWEI

1. Проблеми з підключенням до мережі

1. Перемкніться між підключенням для передавання мобільних даних і мережею Wi-Fi й повторіть спробу.
2. Перевірте, чи електронні листи надходять через Wi-Fi, але не через мережу мобільних даних. Якщо так, відкрийте Диспетчер планшета / Оптимізатор, перейдіть у меню Мобільний Інтернет > Мережеві програми, торкніться пункту Електронна пошта та виберіть обидві опції Мобільні дані й Wi-Fi.

   

2. Занадто часто надсилаються електронні листи на обліковий запис

• Щоб користувачам не надходив спам, постачальники послуг електронної пошти встановлюють обмеження на частоту вхідних повідомлень.
• Якщо ви часто або у великій кількості надсилаєте електронні листи отримувачам, яких обслуговує певний постачальник послуг електронної пошти, такі листи можуть тимчасово не прийматися та повертатися.
• Радимо знизити частоту надсилання. Щоб дізнатися більше про такі обмеження, відвідайте офіційний вебсайт постачальника послуг електронної пошти.

3. Вийдіть з облікового запису електронної пошти та ввійдіть у нього знову

Відкрийте електронну пошту, перейдіть у меню та відкрийте Налаштування, щоб увійти у свій обліковий запис. Торкніться опції Видалити обліковий запис, щоб вийти з облікового запису, а потім знову ввійдіть у нього, щоб надіслати електронний лист.

4. Якщо проблема не зникає, виконайте описані нижче дії

Якщо проблема не зникає, зателефонуйте на гарячу лінію служби обслуговування клієнтів Huawei, щоб отримати допомогу.