Проблема

Коли телефон чи планшет підключено до мобільної мережі, користувач не може керувати пристроями Smart Home на панелі керування. З’являється повідомлення про помилку керування пристроями.

Причина

На телефоні чи планшеті ввімкнено Інтел. контроль трафіку, тому Сервіс AI Life не може підключитися до Інтернету.

Розв’язання

Перейдіть у меню Диспетчер телефону > Мобільний Інтернет > Інтел. контроль трафіку, торкніться піктограми із чотирма крапками () у правому верхньому куті й виберіть опцію Показати системні процеси. Потім виконайте пошук за ключовим словом "AI" у списку ВИНЯТКИ, знайдіть Сервіс AI Life і ввімкніть його.